A101 Ve Horoz Lojistik Sisteminde Teslim Edildi Görünen Şifonyer Siparişi Gerçekten Ulaşmadı

12 Eylül 2026 tarihinde A101 online alışveriş sitesi üzerinden Rabi Mobilya Beyza Country şifonyer siparişi verdik. 3126091208283059 numaralı bu sipariş, 13 Ekim 2026 tarihinde “Horoz Lojistik tarafından teslim edilmiştir” şeklinde görünmeye başladı. Uygulamada da sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün bize hiçbir şekilde ulaşmadı.

Horoz Lojistik’e tarafınızdan herhangi bir gönderi numarası iletilmediği için kendimiz firma ile iletişime geçmek zorunda kaldık. Horoz Lojistik ile yaptığımız görüşmede, ürünün bir parçasının depolarına eksik ulaştığı, bu nedenle teslimatın gerçekleştirilemediği ve ürünün depoda bekletildiği bilgisi verildi. Yani gerçekte teslimat yapılmamış olmasına rağmen sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor ve normal teslimat süresi de çoktan aşılmış durumda.

Siparişimizin gerçekte teslim alınmadığı açıkça ortadayken, hem A101 sistemi hem de Horoz Lojistik tarafındaki bu uyumsuzluk nedeniyle mağdur olduk. Ürünün eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve teslim edildi görünüp gerçekte teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.