A101 Ekstra’dan Puf Koltuk Kargo Gecikmesi Ve 30 Gün Bekleme

05.10.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden minder puf koltuk siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, uygulamada da sadece sipariş detayları görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün “mobilya” olarak geçtiğini ve bu yüzden 30 gün içinde gönderilebileceğini söylediler. Bir sünger puf koltuk göndermek için 30 gün bekletilmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Günümüz şartlarında 30 günde sıfırdan marangoza bir evin tüm eşyaları yaptırılabilirken, basit bir puf ürününün bu kadar oyalandığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlk kez A101 Ekstra’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreçten dolayı son olmasına karar verdim, çevreme de bu deneyimim nedeniyle tavsiye etmeyeceğim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu gereksiz gecikme için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.