to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'dan Kzy Mobilya Eksik Parçalı Dolap Teslimatı, Çözüm Sağlanmadı
03.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3.000 TL ödeyerek Kzy Mobilya Urla çok amaçlı beyaz dolap satın aldım, ürünüm 24.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu yeni açma fırsatım olduğunda, üründe ciddi eksikler olduğunu fark ettim.
Dolabın dört adet kapak menteşesi ile arka kaplama tahtaları paketin içinden çıkmadı. Ürün şu anda bu eksiklikler nedeniyle sadece kısmen kurulmuş halde duruyor ve dolabı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
A101 Extra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüme yönelik yardımcı olunmadı, herhangi bir kayıt açılmadı ve bana net bir geri dönüş süresi de verilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü eksik parçalar yüzünden kullanamıyorum.
Eksik olan dört adet kapak menteşesinin ve tüm arka kaplama tahtalarının acilen temin edilerek tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
