to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Kitaplık İçin A101'den Para İadesi Bekleniyor
A101 uygulaması üzerinden A101 Ekstra bölümünden Haus modüler kitaplık satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kitaplığın bazı panellerinin kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü Sürat Kargo ile, karşı taraftaki firma olan Ricco Mobilya ve Hediyelik Eşya San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye 22.09.2026 tarihinde geri gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün iadesi kabul edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ancak her seferinde yalnızca beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan para iademle ilgili net bir dönüş alamadım.
Kırık gelen ürünün bedelinin, en kısa sürede, ürünün ödediğim tutar üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
