to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
22.08.2026 tarihinde A101 mağazasından online sipariş vererek Pierre Cardin makyaj aynası ve Sezeray makyaj masası satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 5.448,00 TL olup, sipariş numaram sipariş detayında yer almaktadır. Siparişi İstanbul Zeytinburnu’ndan oluşturduğum halde, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünlerin mobilya olduğu için geç çıkabileceği söylendi. Daha sonra siparişin bir kez Horoz Lojistik’e teslim edildiğini, ancak kargo tarafında halen ürünün onlara teslim edilmediğinin göründüğünü ve bu nedenle çıkış yapılmadığını ifade ettiler. Yani A101 siparişi kargoya verdiğini, kargo firması ise teslim almadığını söyleyerek süreç bir türlü ilerlemiyor.
Uzun süredir beklememe rağmen makyaj masası ve aynama ulaşamadım. Ürünlerimin bir an önce kargoya eksiksiz şekilde teslim edilerek adresime ulaştırılmasını veya gerekli görülüyorsa siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın bana iade edilmesini talep ediyorum.
