Kırık Ürün Ve Ulaşılamayan İade Desteği Mağduriyeti

A101 aracılığıyla online olarak Kzy Mobilya'dan aldığım ürün kırık çıktı. İade kodu oluşturduğumda, iade kodu alanında ürünün tedarikçisinin cep telef...

A101 aracılığıyla online olarak Kzy Mobilya'dan aldığım ürün kırık çıktı. İade kodu oluşturduğumda, iade kodu alanında ürünün tedarikçisinin cep telef...


Ben 28.05.2025 günü Halkalı merkez Mahallesi Melike sokak A**** mobilya altındaki A101 den alışveriş yapmaya gittim. Raflar tamamen toz kir içinde ürünler tamamen deforme ve dağınık. Sonra kasaya geldim ve orada beni bir kadın ve bir sokak kedisi karşıladı. Kasa tezgahı tamamen kedinin ayak izleri v...
A101 ekstradan 3125042235262343 numaralı yaptığım alışverişte mobilya görseldekinden farklıydı hem de monteler için açılan tüm delikler yanlıştı. İade talebimi teslimatın olduğu gün gerçekleştirdim. Daha bana bugün cevap verdiniz. "Talebiniz incelenmiş olup evden iade alım hizmetimiz bulunmamaktadır...

21.04.2025 tarihinde A101 Mağazacılık'ın internet sitesi olan www.a101.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, üreticisi 'Garaj Home Modüler Mobilya ve Yatak & Tekstil' olan firma tarafından gönderilen 'Yaren 5 Kapaklı Dolap'ın içerisinden hatalı ve eksik parçalar çıkmıştır. Eksik ve hataların arkası...

A101 Ekstra aracılığıyla Remaks Mobilya'dan 5 raflı kitaplık satın aldım ve tabii ki demonte şekilde geldi. Ancak kitaplığın arkasında bulunan çapraz metal parça kutudan çıkmadı. Remaks Mobilya'ya ulaşmama rağmen A101'e bildirmemi söylüyorlar. Fakat A101'in web sitesindeki formdan eksik/hasarlı ürün...

A101 kapıda uygulamasından 4 parça mobilya satın aldık. 1 tanesi kargoda teslim edildi. Görünmesine rağmen teslim edilmedi. Belli bir süre bekledikten sonra A101 kapıda ile iletişime geçtik. Şu an alınan ürünlerin 2. Taksit dönemi gelmesine rağmen, dönüş sağlanmadı. İnceleme devam ediyormuş, keşke b...
Merhaba A101 üzerinden 4 mayısta sipariş verdiğim 3125050496485476 numaralı mobilya (kitaplık) halen "siparişiniz hazırlanıyor" aşamasında kayıtlı müşteri hizmetleri numarasından kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hemen hat düşüyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi istiyorum.


Yunuseli Mahallesi Yunuseli Bulvarı İstiklal Mobilyanın Yanındaki A101 Şubesinde Çalışanlar Aşırı Derece de Somurtkan Ne bir Hoşgeldiniz Ne de Bir İyi Günler Var 2 Tane Kapalı Çalışanın Ürünleri Kafamıza Fırlatmadığı Kaldı. Zorla Mı orada Çalışıyorlar Anlamadım. Mağaza İçerisinde Her gittiğimde yokl...

A101 internet sitesinden yaptığımız alışverişlerde, 3 kapılı ahşap ayakkabılığın açılan makası bir ay olmadan kırıldı. Aynı şekilde, 3 kapılı 2 çekmeceli gardırobun kurulum kitapçığı da çıkmadı; bu nedenle kurulumunu yapamıyoruz. Kurulum kitapçığı olmadan ürünü nasıl kuracağımızı bilmiyoruz. Ürünü g...

A101'den 27 Mart'ta Volta marka S1 elektrikli modelini satın aldık. Afişlerde ve satın alındığına dair verilen belgede 15 gün teslimat süresi belirtilmiş olmasına rağmen, ne A101'den ne de Volta'dan bir yanıt alamıyorum. Teslimat süresinin uzayabileceği söylenerek yanıltıcı bilgi veriliyor. Ödeme iş...

A101'den 27 Mart'ta Volta marka S1 elektrikli modelini aldık. Afişlerde ve alındığına dair verilen belgede 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ne A101'den ne de Volta'dan bir yanıt alamıyorum. Teslim süresinin uzayabileceği söyleniyor ve yanıltıcı bilgi veriliyor. Ödeme hemen alınm...

Merhaba, 18 Mart 2025 tarihinde A101'in online sitesinden 3 adet mobilya siparişi verdim. Ürünüm kargoya verildi, bir tanesi geldi. Sonra çağrı merkezini aradım, haftalarca aradım, tekrar kargom geldi. Yine eksik geldi. 3 kargom için de iptal istedim çünkü 2 ay geçti, ne arayan var ne soran. Çağrı m...

A101 uygulamasından 6 kapaklı dolap ve 4 çekmece şifonyer aldım. Demonte olarak gönderilen üründe hata var 3 çekmece içinde sadece 1 tanesi kapanıyor. Diğerleri oturmuyor ve açılıp kapanmıyor. Şifonyer içinde 2 tane kulp eksik gönderilmiş. Üstelik görselde başka model var bana gelen başka model.! Mü...

22.03.2025 tarihinde A101 in internet sitesinden S**** A* Mobilya'nın tedarik ettiği ürün sipariş verdim. 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi. Yangın mı oldu. Dükkan mı yıkıldı cenazeniz mi var. Neden 1 haftadır göndermiyorsunuz. Telefonlara da bakmıyorlar. A101 i arıyorum onlarda ilgilenmiyor. Ürün...

Mart 9 2025 tarihinde A101. Com vermiş olduğum ı3125030948758107 sipariş numaralı mobilya ayakkabı dolabı hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini. Armama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler ederim

Bu mağazadan online termosifon aldım, ancak 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor diyor. İstanbul içi 1 günde teslim edilmesi gereken ürün, 5 günde bırakın teslimatı, hazırlanamıyor bile. Fabrikaya mobilya sipariş etseniz bu kadar sürmez. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bir k...
A101 den aldığım 3parça mobilya dolabın 1teslim edildi. 2 mobilya ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri aradım ürünlerin teslim edildiği söyleniyor. Herhangi bir teslim tutanağı yok hala sorularıma cevap alabilmiş değilim. Resmen başından savıyorlar. Beni mağduriyetimin giderilmesini is...
A101 ekstradan mobilya siparişi etmiştim. Siparişimin kutusunu bile açmadan geri iade ettim. İadem satıcıya ulaşalı 8 gün oldu ancak hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Paketi bile açılmamış bir ürünün iadesinin ulaştıktan sonra şimdiye kadar yapılması gerekirdi. Bu durumla ilgili A101 müşteri h...

İnternet sitesinden A101-Extra'dan bir mobilya aldım. Aldığım ürün, TV sehpası internet sayfasında "En 180 cm" olarak yazmaktaydı ve hala da ürün sayfasında öyle yazıyor. Ürün geldiğinde, ürünün eninin 160 cm olduğunu gördüm. İletişime geçmek istedim ve WhatsApp robotuna yönlendirildim. Robot bana b...

A101 Extradan 3 Adet Mobilya Siparişi Verdim, Ödemesi Çekildi. Teslim Süreci Uzadı ve Savsaklandı. Nihayet Kargocu Aradı ve İptal Ettiğimi Hem Kargoya...

Ankara Mamak Akdere M***** A** A**** Caddesi'ndeki A101 çalışanları çok saygısız ve kavgacı. Tam adresi bilmiyorum ama evime yakın Ilgın Tıp Polikliniği'nin yanındaki A101'deki gözlüklü ve yanındaki kız, müşterilere ve yoldan geçenlere sinirli ve rahatsız edici bakış ve davranışlarda bulunuyorlar. B...