A101 kurulum servisi

A101 internet mağazasından 3125092574009244 numaralı siparişimle 17.990 TL ödeyerek bir araç şarj istasyonu satın aldım. Ürünün kurulumu için Vestel yetkili servisi yaklaşık 10 gün sonra geldi. Ancak evimizin alt yapısının ürüne uygun olmadığı belirtildi ve ürün hiç açılmadan, kutusunda kaldı. İade...

Hi Level 32 inç LED televizyonumu dün A101’den sıfır olarak satın aldım. Kutusu henüz açılmadı ve ürün garanti kapsamındadır. Kurulum için Ataşehir bölgesindeki yetkili servisi aradığımda, Tuzla bölgesinde olduğum gerekçesiyle benden 1.500 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin hiçbir şekilde makul ol...

24.10.2025 tarihinde A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları kurulumu ücretsiz olarak yapılacağını açıkça belirtti. Ancak bugün servisi aradığımda, kurulum için 1000 TL, ayak montajı için ise 500 TL ücret talep edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşa...

04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...

09 Ekim’de Sakarya Erenler A101 mağazasından SEG bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2201110. Satın alım sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edilip servisin kurulumu sağlayacağı söylendi ve hafta sonlarının bu süreye dahil olmadığı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla belirtilen s...

Fobem 55 Ultra Android televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki A101 şubesinden satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyip televizyonu tamire götürdü. Tamirden getirip tekrar kurulum yaptılar fakat yalnızca 4-5 kanal çalışıyordu. Şimdi ise hiçbir kanal çalı...

06/10/2025 tarihinde A101 Mersin Mezitli 6658 kodlu mağazadan Onvo 50 QLED 500 vf9000 uq model televizyonu 13.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kurulum için gelen servis, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu bana bildirdi. Servis, daha önce bu ürünün başka bir mü...

6 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden Onvo 24OVF6001H 24” model televizyon siparişi verdim. Ürünüm 11 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 550 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın aldığım sitede 'servis ücretlidir' şeklinde herhangi bir ibare bulunmuy...

Goodwest gw 1714 s ankastre setimin kurulumu için Antalya Kemer’de Ege’m Teknik isimli yetkili servisi aradım. Ancak hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz davrandı. Kurulum için 15 gün gibi uzun bir servis süresi verdiler ve bu süre hala dolmadığı halde herhangi bir dönüş alama...

Onvo 43ovf500 model televizyonu bugün Diyarbakır’daki adresime teslim aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Oysa ürünü A101’den satın alırken mağaza personeli kurulumun ücretsiz olacağını özellikle belirtti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Bugün A101 Karşıyaka Şemikler şubesinden Toshiba 43 UA model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 1500 TL kurulum ücreti talep edildi. Ancak telefonda telesekreter kaydında 42 inç ve üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen yet...

5 gün önce İstanbul Esenyurt’taki bir 101 mağazasından Toshiba 43UA2063DT model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 2000 TL kurulum ücreti talep edildi. Televizyonu alırken kurulumun ücretsiz olacağına dair herhangi bir ücret bilgisi verilmemişti. Bu durum üzerine...

04/09/2025 tarihinde A101 mağazasından (Mağaza kodu: ı345) Volta vb3 Elektrikli Bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta geçmeden bisikletin bazı bölgelerinde paslanma meydana geldi ve ön tekerdeki rulmanda da problem oluştu. Bu durum üzerine Volta müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni...

2 Eylül’de Kırklareli Merkez Sırtbağlar (Mağaza Kodu: 3346) A101’den Onvo 55OVF5000A q 55 inç TV satın aldım. 4 Eylül’de servis kurulumu sırasında ürünün panelinin kırık olduğunu gördük. Gelen servis, durumu fotoğraflayıp Onvo’ya bildirdi ve Onvo'da değişim için onay verdi. 11 Eylül’de değişim kartı...

19 Eylül 2025 tarihinde İbo Osman Caddesi’indeki A101 mağazasından Fobem 43 inç Whale TV (Fobem marka) televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, garanti başlatılması için 650 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumun tüketici yasasına aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri...

20 Ağustos civarında A101’den Fobem marka bir televizyon satın aldım. Kurulum işlemi için yaklaşık bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda beni “Işık Ticaret” isimli yetkili servise yönlendirdiler, ancak bu firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarım...

05.09.2025 tarihinde Antalya Zeytinköy A101 mağazasından Techwood 65 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis televizyonu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis formu ile kayıt altına aldı. Ardından servis formu ile bir...

Newton markalı beyaz ankastre set (model: nw 1814 b) satın aldım ve 2 hafta önce A101 Ekstra üzerinden teslim aldım. Ürün kutusunda 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Ancak, kurulum için gerekli olan yetkili servis numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan 1 hafta...

Hatay/Payas Karacami Mahallesi N**** K**** caddesindeki A101 Mağaza kodu : B933 den 12.000 BTU 14.08.2025 tarihinde Dijitsu Tornado klima aldım. Servis kurulumunu yaptı ve cihaz daha montaj aşamasındayken arızalı olduğu tespit edildi. Servis tarafından gerekli raporlar tutulup yukarıda bilgileri ver...

06.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Regal Mini buzdolabı satın aldım. Satın alma aşamasında kurulum ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve ürün detaylarında da bu konuda bir açıklama yer almıyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili servisi aradığımda,...

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek’teki A101 mağazasından Fobem 50 HD model televizyon satın aldım (Fatura No: 0948042376200016). Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım, bana “size dönüş yapılacaktır” denildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. T...

27/08/2025 tarihinde Kocaeli Körfez Körfezkent A101'den Hi-Level marka televizyon aldım. Televizyonun kutusunda bir delik vardı. Kasiyere kutuyu açıp kontrol etmemizin daha sağlıklı olacağını söylediğimde, 'Biz açamıyoruz, yetkili servis bakar, sıkıntı olursa zaten iade edilir' dendi. Eve getirdim, ...

A101 internet sitesinden 10 gün önce satın aldığım Newton NW-1814B model ankastre set ocağında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum servis tarafından yapıldı ancak ocağı kullanmaya başladığımda, düğmeye basılı tuttuğum sürece ocak yanıyor fakat düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor. Bu nedenle oc...