A101 İade

Mayıs ayında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2500 TL’ye gardırop siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 1 ayda teslimat yapılacağı belirtilmişti ve ürün tam 1 ay sonra telefon ile arayıp hatırlattım da ancak öyle elime ulaştı. Ancak teslimat sırasında gardrobun tüm kapaklarının kırık olduğunu gör...

14 Eylül Pazartesi günü saat 17.08'de Manisa Alaşehir A101 şubesinden aldığım sıvı sabun ve tuvalet kağıdı ürünlerini, üzerinde etiket olmamasına rağmen aynı gün içinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, kredi kartı ile ödeme yaptığım için aynı gün iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Ayrı...

14.09.2025 tarihinde saat 13.07’de Ankara Demetevler’deki A101 şubesinden 2,5 litre Coca-Cola aldım. Rafta ürünün fiyatı 70 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde 80 TL olarak geçtiğini fark ettim. Konuyu kasiyere sorduğumda, kendisinin bilgisi olmadığ...

11 Ağustos tarihinde A101 Online üzerinden Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ödememi yaptım fakat teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıla...

14 Eylül 2025 tarihinde Tarsus’taki A101 şubesinden aldığım Kumartaşlı marka 10’lu yumurta paketinin 5 tanesi bozuk çıktı. Yumurtaları satın aldıktan bir gün sonra kullanmak istediğimde, içlerinin su gibi akışkan ve taze olmadığını fark ettim. Son kullanma tarihi 03 Ekim 2025 olmasına rağmen böyle b...

03.09.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra bölümünden çalışma masası siparişi verdim. 3125090371256607 sipariş numaralı ve 5329**4509 teslimat numaralı kargom elime ulaştığında ürün ağır hasarlıydı. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kargom tarafıma teslim edildiği...

A101 İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi şubesinden 06.09.2025 tarihinde Sinbo marka tost makinesi aldım. Ürünü kutulu şekilde alırken, çalışmaması veya ısısının yeterli gelmemesi durumunda değişim veya iade yapılıp yapılmayacağını sordum. Bana, iki hafta içinde denersem ve memnun kalmazsam getirebilece...

13.06.2024 tarihinde saat 13:10 civarında Büyükçekmece Cengiz Topel A101 mağazasından Kiwi KW1223 model süt köpürtücü satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını mağazada kontrol ettim ve çalıştığını görünce 199 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Fişi ise mağazada attım. Ertesi gün ürünü ilk kez kull...

13.09.2025 tarihinde saat 17:50'de Harbiye Yolu üzerindeki Arda Park Defne A101 şubesinden, kredi kartımla 80,50 TL tutarında bir gazlı içecek aldım. Ancak ürünü aldıktan hemen sonra almaktan vazgeçtim ve iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, hafta sonu olduğu için iade işlemini gerçekleştiremeyec...

30 Ağustos tarihinde Antalya Muratpaşa Festival Çarşısı Meydankavağı Mahallesi 1595 Sokak’taki A101 şubesinden Mehmet Efendi kuru kahve satın aldım. Ürünün etiketinde 69,90 TL yazıyordu fakat kasada bana 83,50 TL olarak satıldı. Etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirttim, ayrıca 69,90 TL ...

13.09.2025 tarihinde Eminönü Fatih A101 mağazasından (H707 mağaza kodu) alışveriş yaptım. Ürünlerim arasında 1.355 kg yerli muz bulunuyordu. Ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde yerli muz yerine ithal muz geçildiğini fark ettim. Kasadaki görevliye yerli muz aldığımı fişe ithal muz geçildiğin...

A101 (Yenişehir Pendik şubesi)'nden aldığım Kivi marka dondurma makinesi bozuk çıktı. Ertesi gün ürünü iade etmek için götürmemize rağmen iade almadılar. Artık satış sonrası sorunlarla servisin ilgilendiğini söylediler. Aldığımda bozuk olan bir ürünle ilgili neden servisle uğraşmak zorunda bırakılıy...

30.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Stanly kamp buzluğu satın aldım. Ürünü büyük bir istekle aldım fakat bagajıma sığmadığını ve başka eşya koyacak yer kalmadığını fark ettim. Sadece içine 1 tuvalet kağıdı ve 1 peçete koyarak deneme yaptım, ürünü kesinlikle kullanmadım. Hemen tekrar kapatı...

3 Eylül tarihinde A101 Hadi uygulamasındaki hesabıma, kendi banka hesabımdan 500 TL tutarında para transferi yaptım. Açıklama kısmında telefon numaramı belirttim ve Hadi kullanıcı numaram 1873726509’dur. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma aktarılmadı. Hem A101 Hadi ...

11/09/2025 tarihinde A101 mağazasından Aprilla ahc-5011 model tıraş makinesi satın aldım. Ertesi gün, yani 12/09/2025 tarihinde ürünü yanlış aldığımı fark edip, faturam ve fişimle birlikte aynı mağazaya iade etmek için üç kez başvurdum. Ancak her seferinde “Elektrikli ürünlerde iade yok” denilerek i...

10 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Lice ilçesindeki A101 mağazasından Tantitoni marka bir termos satın aldım. Ürünü eve götürdükten hemen sonra denedim ve termosun her kullanımda ciddi şekilde akıttığını fark ettim. Ürünün hatalı olduğunu gördüğüm için yaklaşık yarım saat sonra mağazaya geri götürdü...

A101 Extra internet sitesi üzerinden Philips Azur 8000 Series ütü siparişini kuzenim adına verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine hemen iade süreci başlattım. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda, 25 Ağustos 2025 tarihinde ürünün satıc...

12.09.2025 tarihinde Gaziantep Alpaslan Mahallesi'ndeki A101 şubesinden kredi kartı ile Üstad tam yağlı çömlek yoğurt (son kullanma tarihi 25.09.2025) aldım. Kasada poşete koyarken ürünün üzerinde bir leke fark ettim ve açıp baktığımda yoğurdun bozulmuş olduğunu gördüm. Kasiyer başka bir yoğurt geti...

12 Eylül 2024 tarihinde saat 15:27’de “A101İADE” adıyla telefonuma “Doğrulama kodunuz: 6135 Bundan sonraki iade işlemlerinizi fiş veya faturanızı ibraz ederek gerçekleştirebilirsiniz...” şeklinde bir mesaj aldım. A101 üzerinden herhangi bir alışveriş veya iade işlemi yapmadım ve A101 hesabım da bulu...

12.09.2025 tarihinde Kırşehir Merkez Ahievran Mahallesi Ankara Caddesi No:52 adresindeki A101 şubesinden Yöremce markasına ait cin mısır aldım. Paketi açtığımda içinin böcek dolu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.07.2027, parti numarası ise M/25P3515’tir. Fiş ve ambalajı da saklıyor...

11.09.2025 tarihinde A101’den Arzum Cristiano Mıs Joy adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, şubedeki çalışanlar iade işlemini gerçekleştirmediler ve “alamam, alırsam beklersin, kartı almıyor” gibi ifadelerle olumsuz ve kaba bir şekilde davrandılar. Ürünün iadesi için herhangi bir ger...