A101 Mağazasında Eksik Parçalı Elektrikli Süpürge İçin Koşulsuz İade Talebi

İstanbul Bakırköy’deki A101 mağazasından English Home markalı elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda süpürgenin haznesinin hiç çıkmadığını gördüm, yani ürün eksik parça ile teslim edilmiş durumda.

Mağazaya durumu iletip ya eksik haznenin verilmesini ya da ürünün iadesini talep ettim ancak “Biz bir şey yapamayız, şikayetinizi A101 şikayete yazın” denilerek yardımcı olunmadı ve iade talebim de kabul edilmedi.

Eksik parça ile kullanılamaz durumda olan bu ürünün, A101 tarafından koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.