A101 Personelinden Saygısız Ve Haksız Muamele Şikayetim

Dün A101 markette yaşadığım bir saygısızlık ve haksız muamele nedeniyle şikayetçiyim. Kavanoz kapağı ürününü iade etmek için mağazaya gittiğimde, görevli kadın bana bağırarak saygısız bir şekilde konuştu ve bana adeta ben bilerekten yapmışım gibi Ürünü benim bozduğumu iddia ettiler.

Yanımızda bulunan bir erkek müşteri de “bunlar böyle” diyerek bu duruma destek verir tarzda konuştu. Hem çalışan tarafından hem de oradaki kişinin sözlerinden dolayı kendimi aşağılanmış, haksız yere suçlanmış ve rencide edilmiş hissediyorum.

Ben sadece iade işlemimi yapmak isterken suçlu muamelesi görmek istemiyorum. Çalışanınızın bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, personelin müşteriye karşı üslup ve davranışları konusunda dikkatli olmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.