A101 İade

06.09.2020 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Konak Eşrefpaşa R**** E****** şubesinde A101’den aldığım defteri iade etmek istedim. Ancak mağazadaki bayan çalışan ve onun bir üstü, ürünü hangi mağazadan aldıysam sadece orada iade işlemi yapılabileceğini söylediler. İki küçük çocuğumla birlikte mecb...

07.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta Yide se 03MAX ürününü sipariş ettim. Siparişimi, faturalandırma (ÖTV beyanı) tarihinden önce iptal etmek istediğimi çağrı merkezini arayarak defalarca belirttim. Müşteri temsilcileri bana herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığını, ürün ...

22/08/2025 tarihinde Antalya Uncalı 23 Nisan A101 mağazasından kredi kartı ile 149 TL’ye askılı sabunluk satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra işlevini tamamen yitirdi. İade için mağazaya gittiğimde, paketi açtığım ve barkodu çıkardığım gerekçesiyle iade veya değişim yapılmadı. Oysa ürü...

30.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Kirazlı Caddesi'ndeki A101 mağazasından mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve paketini hiç açmadım. Ancak mağazaya gidip iade etmek istediğimde olumsuz yanıt aldım ve iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine sonuç a...

30 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Merkez Yıldırım Beyazıt A101 şubesinden Algida Kadayıflı dondurma satın aldım. Ürünün ambalajı düzgündü ve son kullanma tarihi 08.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü açtığımda kötü bir koku ile karşılaştım ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için şub...

11.06.2024 tarihinde Bandırma Atatürk Caddesi’ndeki 5821 kodlu A101 mağazasından karekod ile Bebelac 2 400 gram bebek mamasını 335 TL’ye satın aldım. Yanlış ürün aldığım için, eşimin istediği marka farklı olduğundan ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ia...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090237478786 numaralı siparişimde, toplamda 1031 TL’lik ürün almama rağmen 1200 TL’nin üzerinde bir tutar hesabımdan çekildi. Ürünleri iade ettikten sonra para iadesi yapılacağı söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hesabıma yatırıldığı belirtild...

A101’den yaklaşık iki hafta önce aldığımız Sarıkız sade maden suyunda ciddi bir sorun yaşadık. Ürünü açtığımızda yoğun şekilde benzin benzeri kötü bir koku ve tat vardı, içemeyeceğimiz kadar rahatsız ediciydi. Birkaç şişe daha denediğimizde hepsinde aynı sorunla karşılaştık ve ürünlerin tamamını çöp...

Çorum Sungurlu Akaylar A101 şubesinden bugün Tantitoni termos bardak satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 350 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada ödeme yaparken 400 TL alındı. Durumu kasadaki görevliye ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Fişimde de 400 TL ol...

A101'den aldığım dikiş makinesi arızalı çıktı, iade almıyorlar. İade alabilmemiz için Sinbo servisiyle iletişime geçmemiz gerektiğini söylüyorlar. Onlar size rapor verdikten sonra iade alabilirsiniz diyorlar, ama servisi aradığımızda da bizim konuyla alakalı müdahale etmemizin mümkün olmadığını beli...

03.09.2025 tarihinde Çankırı Buğday Pazarı Mahallesi A101 şubesinden Kahve Dünyası Gofrik çikolatalı gofret satın aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihinin 31.08.2025 olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Yani ürünü aldığımda son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Durumu A101’in Instagram hesabından...

05.09.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi Çandarlızade İbrahim Paşa Caddesi'ndeki (Gülseren Eczane yanı) A101 şubesinden Nimet Karadeniz ekmeği satın aldım. Ekmeği aldıktan birkaç saat sonra ürünün küflü olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gittim fakat fişim olmadığı gerekçesiyle ...

26.12.2024 tarihinde A101 Zonguldak Bahçelievler Işık Yönder Ihlamurevler şubesinden Polo marka siyah, sert kabuklu büyük boy bir valiz satın aldım. Valiz, kızım tarafından üniversiteye giderken haziran ayında ve sonrasında bir kez daha olmak üzere toplamda sadece iki kez kullanıldı. Ancak normal ku...

17/07/2025 tarihinde Erzincan Tercan A101 mağazasından pos cihazı ile 39.990 TL ödeyerek üç tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne aldığım ürünü teslim aldım ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sorunumun çözülmesi için defalarca telefon yoluyla mağaza ve...

17.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa General A****** Caddesi'nde, S***** İ*** Evleri altında bulunan mağazanızdan English Home marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünün 5 fincanlık olduğu belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen makine sadece 1 fincan kahve pişiriyor ve kahveyi yeterince ıs...

Temmuz ya da ağustos ayında A101 Karaburun şubesinden 2 adet 600 gramlık Tahsildaroğlu Ezine beyaz peynir satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu ve ambalajları vakumlu, kapalıydı. Ancak ürünleri açtığımda her ikisinde de kötü bir koku ve ciddi tad bozukluğu fark ettim. Y...

Bugün saat 10:10'da A101 F674 şubesinden Papia 12'li tuvalet kağıdı satın aldım. Alışveriş sırasında ödememi yaptım ve fişi aldığımda aslında kağıt havlu almak isterken yanlışlıkla tuvalet kağıdı aldığımı fark ettim. Ürünü değiştirmek istediğimde mağaza çalışanı yardımcı olmadı ve değişim yapılamaya...

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

A101'den banyo dolabı aldık, ancak kitaplık gönderildi. Ürünü iade ettik fakat 1699 TL iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine durumu ilettik, ancak çözüm sağlanmadı. Sadece mail atıyorlar ve hemen kapatıyorlar. İademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardımcı ol...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Boğazköy A101 şubesinden üç paket Dardanel Ton markalı sushi satın aldım. Ürünleri alırken son kullanma tarihini kontrol etmemiştim. Eve geldiğimde bir paketi açıp denediğimde, pirinçlerin kurumuş olduğunu ve yosun gibi kötü bir koku geldiğini fark ettim. Tad...

A101 marketten elektronik eşya Samsung telefonlara uyumlu olduğu satıcı görevliler tarafından söylenen, ambalajlı, cep telefonuna takılabilen flaş bellek ürünü satın aldım ancak eve gelip ürünün ambalajını açtığımda eski tip Samsung cep telefonları için uyumlu olduğunu gördüm. Benim Samsung marka te...

4 Eylül tarihinde Başak Mahallesi, 1673. Cadde 7/a-C, 06000 Mamak/Ankara adresindeki A101 mağazasında Kiwi marka dikiş makinesini iade etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. İade talebimi iletmeme rağmen, mağazada çalışan uzun siyah saçlı, kısa boylu kadın personel bana olumsuz tavırlar sergil...

Kiwi KSC4214 buharlı temizleyiciyi İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi İ****** K***** Caddesi’indeki mağazadan aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşadığım için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri önce ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler, ürünü servise gönderdim. Kiwi servisinden tarafıma ...