A101 Tarla Kapı Şubesinde Sosisin Koku Ve Renk Sorunu İade Talebi Reddedildi

01.08.2026 tarihinde A101 Tarla Kapı şubesinden Keskinoğlu marka sosis satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra eve gider gitmez paketi açtığımda, sosislerde belirgin bir koku ve normalde alışık olduğumdan farklı bir renk gördüm. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu ancak kokusu ve rengi benim için kesinlikle güven vermedi.

Çocuğum ürünü kasada unutulduğu için sonradan şubeye gidip ürünü teslim aldık. Renk ve kokudaki problemi fark edince aynı şubeye geri dönerek durumu anlattım ve ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim. Görevli personel ürünü inceledikten sonra bunda hiçbir problem olmadığını, artık renklerin böyle açık olduğunu, üründe hiçbir şey olmadığını söyleyerek talebimi reddetti ve herhangi bir çözüm yolu sunmadı.

Gıda güvenliği açısından beni tedirgin eden bu ürün için iade veya değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hem üründeki koku ve renk farklılığının incelenmesini hem de ilgili personel ile süreç hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.