A101 İade yapamıyorum

İstanbul Kurtköy’deki A101 şubesinden 27.03.2026 tarihinde iş yerimin verdiği hediye kartı ile bir paspas satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittiğimde, kasadaki görevli hediye kartı ile aldığım için iade alamayacaklarını söyledi. Ürünü aynı gün, kullanılmamış şekilde iade et...

Denizli Çivril’deki A101 şubesinden 24 Mart Salı günü bir adet çömlek tencere satın aldım. Ürün paketli ve kağıtla sarılı şekildeydi, mağazada dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu. Eve gelip paketi açtığımda, kağıdın altında kalan kapağın orta kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ed...

26 Mart 2026 tarihinde saat 12.19’da Karlısu Antakya k346 numaralı A101 mağazasından 179,00 TL karşılığında “Oyuncak Lüks Römorklu Traktör” satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, eve dahi varmadan oyuncağın kırık olduğunu fark ettik. Aynı gün saat 20.50 civarında ürünü iade etmek için tek...

Bugün A101 mağazasına nakit olarak satın aldığım 3 katlı organizer rafın iadesi için gittim. Ürünün fiyatı yaklaşık 130–140 TL civarındaydı. İade işlemi için kasaya fişimi verdiğimde, kasadaki görevli fişin barkodu okunmadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Daha önce ben de a...

Ankara Keçiören Ayvalı şubesinden aldığım A101 Hadi fiziksel kart, çalışanlar tarafından “aidatsız” olarak tanıtılmasına rağmen, kartı çıkarttıktan hemen sonra kredi kartı ekstreme 1000 TL aidat yansıtıldığını gördüm. Kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmesine rağmen, sonrasında böyle bir ücretle...

26 Mart 2026 tarihinde saat 16.20 sularında Bosna Hersek Mahallesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Aynı işlem kredi kartımdan dört kez çekildi, buna rağmen işlem gerçekleşmediği söylenerek ürün bedeli benden bir de nakit olarak alındı. Yani tek b...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte aldığım Tefal katlanabilir 4 litre salata kurutucu ürünüm kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine 16 Mart tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Birgündekargo isimli kargo firmasıyla adresten teslim alınacağı bilgisi ...

18.03.2026 tarihinde A101 üzerinden aldığım bulaşık makinesinin iadesi için talep oluşturdum ve “Bir Günde Kargo” firmasıyla ürünün alınacağı bilgisi verildi. Ancak kargo firması ürünü almaya geleceği sırada aradığında, tam aramayı açarken telefon kapandı. Dakikalar içinde geri dönüş yapmama rağmen ...

İzmir Buca’daki A101 şubenizden satın aldığım valiz, aldıktan çok kısa bir süre sonra yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş sağlana...

19 Mart’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek A101 firması aracılığıyla Thull Gaming Hoparlör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hem özelliklerinin hem de ses kalitesinin oldukça yetersiz olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol GO üzerinden alınan ürünlerde iade...

Muğla Milas’taki A101 şubesinden 6 Şubat 2026 tarihinde Sinbo marka bir kahve öğütücü satın aldım. Ürünü ilk denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim, yani ürünü aldığım andan itibaren kullanamadım. Bunun üzerine ürünü ve fişimi alarak mağazaya geri götürdüm ancak kasa görevlisi, satın alma tarihin...

28.02.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden verdiğim 3126022841425102 numaralı siparişimdeki ürünü, beden ölçüsü uymadığı için iade ettim. İstanbul’da, Hakan B***** adına kayıtlı hesabımla yaptığım bu alışverişin para iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre...

25.03.2026 tarihinde saat 15.35–15.45 civarında İstanbul Esenyurt Kıraç’taki A101 şubenizden Dolce marka dondurma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra direkt olarak eve getirip buzlukta muhafaza ettim. Aynı gün akşam saat 21.00 sularında dondurmayı açtığımda, paket içerisindeki dondurmaların şekilleri...

+1

A101 ekstra’dan alışveriş yaptım, 3 ürün aldım fakat ürünlerin 2’si bana ulaşmadan ve benim bilgim dışında iade oluşturuldu. Kargo firmasına ürünlerim geldi ve dağıtıma çıktı diye mesaj geldiği halde, kargo firması bana ulaşamadığını belirtmiş; ama ne arama yapıldı ne de adrese gelen oldu. Normalde ...

25.03.2026 tarihinde saat 15.32 civarında İzmir Konak ilçesindeki A101 şubesinden 1000 TL tutarında PUBG Google Play kodu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra verilen kodu Google Play üzerinden kullanmak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve hiçbir şekilde yükleme yapamadım. Kodu b...

Erzurum Oltu ilçesi merkez Atatürk Caddesi üzerindeki A101 mağazanızdan my bottle marka 750 ml metal matara satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde mataranın içinden yoğun ve çok rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim, su içerken de bu koku nedeniyle ürün kesinlikle kullanılamaz durumda. Bu ...

11.03.2026 tarihinde A101 internet mağazasından Altus dört programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün, 12.03.2026 tarihinde siparişimi web sitesi üzerinden iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 12.499 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hala yapılm...

A101 Extra online mağazasından 4.999 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildi, ben de hiç kullanmadan, geldiği gibi iade etmek üzere kargoya verdim ve 18 Mart’ta iade depolarına ulaştığı bilgisi göründü. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma ücret iade...

15 Mart 2026 tarihinde A101 Eser Mini Beyoğlu mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasiyer ürünleri geçtikten sonra Denizbank kredi kartımdan 250,00 TL tutarında ödemeyi aldı, ardından kasada problem olduğunu ve çekimin gerçekleşmediğini söyleyip kasayı kap...

A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Azdome marka araç içi kamera satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra montaj için kurulum yaparken cihazı mobil uygulaması üzerinden telefonumla Wi-Fi ile eşleştirmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve ürün bu haliyle arızalı çıktı. Bu sor...

İzmir Karabağlar’da Yeşilyurt Devlet Hastanesi yakınındaki A101 şubesinde bu pazartesi günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü olarak bildiğimiz S***** isimli çalışan kasada ürünleri geçerken hatalı ürün okuttu. Fiyat farkını biz fark edince iade talep ettik, ancak kendisi önce ...

11 Mart’ta A101’den almış olduğum Columbia Delta Ridge ıı Down 2088271-464 Kadın Kaz Tüyü Mont (Lacivert, M beden, Ürün Kodu: 26057573002) için iade süreci başlattım; ancak bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğü...