A101 İade ürün iade

01.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta EV1 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişimin belge numarası 1187401010750204004’tür. Ürünün teslimat adresi olarak Volta Bergama servisini belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 229.990 TL’...

03.08.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde A101 internet mağazasından Stanley Iceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Her iki siparişimde de yanlış renk ürün gönderildi. Sipariş numaralarım: 3125080338349908 ve 3125080576637600’dür. Yanlış ürünler elime ulaştıktan sonra A101 müşteri hizmetleriy...

Yakacık Kırandağ mağazasından A101'den iki tane ürün aldım. Ürünler kapalı bir şekilde, hiç açılmamış olarak iki gün önce alındı. Ürünleri iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü beni kameradan izliyor, yanıma gelmiyor. Personeli arıyor ve 'Ben ürünü alamam' diyor. Elimde ürünü aldığımı gös...

22 Temmuz’da A101’den aldığım Smartmi süpürebilen dikey paspasın iadesi için başvuru yaptım. Ürünün ev adresimden alınacağı belirtildi ancak kimse gelip ürünü teslim almadı. Buna rağmen yaklaşık 1-2 gün sonra müşteri hizmetlerinden “ürününüz sizden teslim alınmıştır” şeklinde bir mail aldım. Fakat ü...

A101 online mağazasından Hyundai 50HYN3205 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, teslim aldıktan iki gün sonra iade talebi oluşturdum. İade işleminin başlatıldığı ve üç iş günü içinde Yurtiçi Kargo tarafından ürünün alınacağı bildirildi. Ancak dört iş günü geçmesine rağmen kargo...

23.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray Bohem 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop Beyaz (Sipariş No: 3125062332027665) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj hizmeti verilmediği için bir mobilyacıdan ücretli montaj desteği aldım. Montaj sırasında kapakların ölçülerinde 1 cm’lik hata ...

3 Ağustos Pazar günü Menemen Atatürk Mahallesi A101 şubesinde, indirimde olduğu belirtilen Nescafe Tester Choose ürününü satın almak istedim. Ürün etiketinde 10 TL üzeri alışverişlerde indirimli fiyatı 65 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadan geçirildiğinde ürün 159 TL olarak işlendi. Durumu hemen fa...

5 Ağustos 2025 tarihinde A101 İstanbul Üsküdar Esatpaşa Bağlar İçi Şubesi’nden Ahir marka tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. 6 Ağustos sabahı kahvaltı için peyniri açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün şubeye gittim ve iade etmek is...

25 Temmuz’da A101ekstra üzerinden Remaks Sundra çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (beyaz) siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan sonra dolabın dengede durmadığını, kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ...

05/08/2025 Salı günü Samsun Yakakent Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. A101 mağazasından Sleepy yüzey temizleme havlusu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 06/08/2025 Çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim de elimde mevcut (Fiş No: 0029). Ürünleri...

8 Temmuz’da sipariş numarası 3125070351896585 olan Arzum dikey süpürgeyi, kırık geldiği için MNG Kargo (takip no: 220377279557) ile iade ettim ve 10 Temmuz’da ürün O**** Ö*** adına teslim edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte A101 ...

Tett Geçmiş Ürün Gönderildi – İade Kabul Edilmiyor – Müşteri Temsilcisi İlgisiz 07.07.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ürünü 08.07.2025 tarihinde açıp tüketmek istediğimde, son tüketim tarihinin 28.02.2025 olduğunu gördüm. Yani tarafıma tavsiye edilen tüketim tarihi g...

05.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi İbrahim ağa Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Eva Puzzle Oyun Halısı’nı hiç açmadan, faturası ve ambalajı tam şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedi ve neredeyse kovar gibi davrandılar. Diğer şubeler...

26 gün önce İstanbul/Silivri Büyük Çavuşlu Mahallesi’indeki a-101 mağazasından Volta marka elektrikli mopet satın almak için kredi kartımla 49.990 TL ödeme yaptım (kart son dört hanesi: 2899, onay kodu: 763632). Ürünü aldıktan sonra mağaza çalışanları stokta ürün kalmadığını ve ödediğim tutarın tara...

05.08.2025 tarihinde saat 09:27’de A101 Kadıhanı Kırşehir şubesinden Vakfıkebir 500 gr tereyağı satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine 45 gün olmasına rağmen, açtığımda bozuk olduğunu ve tadının kötü olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ürün...

02.08.2025 tarihinde İstanbul’da A101 Kapıda uygulamasından 1 kg muz siparişi verdim (sipariş no: 9125080273222472). Bebeğime yedirmek için özellikle taze ve olgun muz beklerken, tarafıma tamamen yemyeşil ve olgunlaşmamış muz gönderildi. Zaten bebekten dolayı dışarı çıkıp alışveriş yapamadığım için ...

31 Temmuz’da İstanbul Kartal’daki A101 Extra mağazasından kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999,99 TL’ye Dijitsu Tornado 18000BTU klima satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak o günden bu yana yetkili servise ulaşamıyorum. Bölgeme bakan servis numaralarını defalarca aradım, h...

A101'de pazar günü yanlışlıkla bir ürün geçirildi ve 750 TL çekildi. İade yapıldı ve fiş verildi. Ancak bu tutar kartıma yansımadı. Markete gittiğimde, 'Bizde sorun yok, yükledik' dediler. 153'ü aradım, onlar da 'Yapacağımız bir şey yok' dedi. 750 TL'm gitti, eksik oldu. Bebeğime mama alıyordum, çoc...

A101'in kendi internet sitesinden 3125072011773313 numaralı siparişimle aldığım Redmi 12 4/128GB cep telefonunu, ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 8 gün geçti, bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekle...

A101'den Revolt motosiklet siparişi verdim. Hâlâ 'ürün hazırlanıyor' yazıyor. Ürünün iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Eğer çözüm bulunmazsa gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak çözüm bulamıyorlar. Lütfen paramı iade edin. Motor falan istemiyorum.

Sayın Yetkili, 28 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden **Cybex Melio Bebek Arabası** satın aldım. Ürün, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma **kutusu açılmış ve koruyucu bantları sökülmüş** şekilde teslim edilmiştir. Ayrıca ürünün içerisinden **kullanım kılavuzu çıkmamıştır**. Bu durum, ürünün daha ...

Merhaba, Ordu Caddesi'ndeki A101 mağazasından aldığım ürünü iade etmek istemiştim. Yeni mağaza sorumlusu yardımcısı, müşteriyle iletişimi sıfırdı; anlamadan, dinlemeden kendi kendine bir şeyler konuşup 'İade almayız, değişim de yapamayız.' dedi. Sert bir mizaçla, ne dinledi ne de işime yardımcı oldu...