A101 Mağazası Arızalı Pirana 2210 Bluetooth Kulaklıkta Garanti Reddi Ve İade Talebi

01.07.2026 tarihinde Hatay Hassa’daki A101 mağazasından Pirana 2210 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü mağazada çalışanlarla birlikte denedik ve o sırada herhangi bir sorun yoktu, kulaklık çalışıyordu. Ancak eve geldikten sadece bir gün sonra kulaklık arızalandı ve tamamen çalışmamaya başladı.

Bunun üzerine ürünü fişimle birlikte tekrar aynı A101 mağazasına götürdüm. Mağaza görevlileri, “Bu ürünün garantisi yok, burada denedik çalışıyordu, bu yüzden iade veya değişim yapamayız.” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm de önermedi.

Kısa sürede arızalanan bu ürün için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Pirana 2210 Bluetooth kulaklığın ya ücretinin iade edilmesini ya da sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.