Kırık Blender İçin Hızlı İade Veya Değişim Talebi

19.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki A101 şubesinden English Home sürahi blender satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıkardığımda blenderın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu şu an elimde bulunmuyor ancak alışveriş fişim mevcut ve henüz 15 günü bile dolmamış durumda.

Ürünü aldığım A101 şubesine götürdüğümde, kutu olmadığı için direkt iade ya da değişim yapamayacaklarını, büyük ihtimalle ürünü servise göndereceklerini, servisin tamir edip göndereceğini ya da iade için bir kağıt verip onunla işlem yapabileceğimi söylediler. Kısa süre önce alınmış, ilk günden kırık çıkan bir ürün için bu kadar uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmak beni mağdur ediyor.

Ben, fişim de mevcutken, kırık çıkan bu ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da birebir yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.