to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki A101 mağazası üzerinden online siparişle SEG cm 12121 inv model 10 kg çamaşı...r makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makinenin arızalı olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis kayıtlarıyla bu arıza resmi olarak tespit edildi. Ardından Tüketici Mahkemesi'n
Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden 24.04.2026 tarihinde ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz) satın ...aldım. Ürünlerin kurulumu için servis geldi, kurulumu yaptı ve sadece bir kere ocağı yakıp kontrol edip gitti. Bu ilk kurulumdan sonra ocak hiç kullanılmadı, aylar geçti. Daha son
A101 online üzerinden 04.07.2026 tarihinde 3126070459580345 sipariş numarasıyla 4.999,00 TL ödeyerek Altus al1128 su seb...ili satın aldım. Ürün, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ancak ben ürünü hiç teslim almadan kargodan geri iade ettim. Buna rağmen ürünün parasının iadesi yapılmadı v
A101 online üzerinden Samsung 50" 50U8000F model bir televizyon satın aldım. Ürün kargodan teslim edildiğinde ekranı kır...ık ve hasarlı durumdaydı. Kurulum için gelen yetkili servis de servis formuna “ekran kırık” ve hasarlı ürün olduğunu açıkça yazarak durumu kayıt altına aldı. Hasarlı ürünle ilgili
25.06.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden bir motosiklet kaskı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde ...uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak kargo firması “Bir Günde Kargo” iade için gelmedi ve ürün bir türlü teslim alınmadı. Uygulamada yer alan iade kodum A101307715, si
Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi’indeki A101 şubesinden cumartesi günü bir pijama takımı satın aldım. Bedeni dar ge...ldiği için bugün iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Ancak kasadaki görevli tekstil ürünlerinde iade olmadığını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Ürünü alırken kasada bana iade v
14.07.2026 tarihinde A101 mağazasından bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ne A101 tarafından ne de ilgili firmadan ür...ünün teslimatıyla ilgili herhangi bir arama ya da bilgilendirme maili yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir geri dönüş alamadığım için 21.07.2026 tarihinde mağazaya giderek siparişim
09.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaptığım 69.998 TL tutarındaki alışverişimin iptali sonrası kredi kartıma yap...ılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İlgili işlemime ait A101316219 kodlu iade kaydım bulunuyor. Konu ile ilgili defalarca A101 Ekstra / Yeni Mağazacılık A.Ş. Müşteri h
10 Temmuz 2026 tarihinde A101 ekstra internet şubesinden Samsung 12000 BTU windfree özellikli, kodu ar60 ile başlayan bi...r klima sipariş ettim. 34.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 14 Temmuz’da kargo elime ulaştığında ürün koduna baktığımda, sipariş ettiğim model yerine ar40 ile başlayan, windfr
28.07.2026 tarihinde 101 Market Online üzerinden Mobilique Retro beyaz gardırop satın aldım, ödemeyi kredi kartımla yapt...ım. 31.07.2026 günü Antalya Kepez Aras Kargo Yaşar şubesinden S**** Hanım tarafından telefonla arandım ve ürünün hasarlı geldiği, kapağın suntasının ucunun kırık olduğu bilgisi ver
18.04.2024 tarihinde, İzmir’de bulunduğum sırada eşime A101’in Konya Bozkır şubesinden 1.099 TL ödeyerek Orcamp marka ka...mp ocağı satın aldırdım. Ürünü 23.08.2024 tarihinde, ilk kez piknikte kahve yapmak için kullandığımda ocak gaz kaçırarak alev aldı ve bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye soktu
31 Temmuz’da Mersin Mezitli Merkez Mah. Zeytinli Cadde, M***** A**** Sitesi altındaki A101 şubesinden Toshiba 65uv1563DT... model televizyon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, bu ürün için 2.000 TL geri iade olacağını, bu tutarın ödemeyi yaptığım Ziraat kredi kartı hesabıma yatacağını özell
18 Temmuz’da A101’den Nurgaz marka iki adet sandalye sipariş ettim, ürünler 22 Temmuz’da elime ulaştı. Sandalyeleri kuru...p üzerine oturduğumda, birleşim noktasındaki plastik parçada çatlak olduğunu fark ettim. Kendi kilom 80 olmasına rağmen, ürün üzerinde 120 kilo taşıma kapasitesi yazmasına karşın b
9 Ağustos 2026 tarihinde A101’den 893,80 TL bedelle Walk & Drive – 3in1 Ride On Car çocuk aracı satın aldım. Ürünün kutu...sunu açıp kurulumunu yapmaya başladığımızda, direksiyonun araca takıldığı iç montaj bölümündeki plastik tırnağın kırık olduğunu fark ettik. Bu kırık parça nedeniyle direksiyonun mo
24 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kuşçular Bağyolu şubesinden 69.990 TL ödeyerek Volta VM2 üç tekerlekli elektrikli motor sa...tın aldım. Ürün bugün bayiye ulaştı, tescil işlemleri için tescil belgesi istendi ancak bu belge ürünle birlikte gelmemiş. Tescil belgesini temin edebilmek için alışveriş yaptığım
"Teşekkür ederim"
24.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126062431188954 numaralı sipari...şle 18 BTU Altus klima satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade etti
03.07.2026 A101 extra internet sitesine bir klima aldım ve ne zaman teslim olur diye özellikle müşteri hizmetlerine sord...um 1 hafta içinde en geç teslim olur dediler bende tamam dedim maalesef 09.07.2026 tarihine kadar çıkışını bile yapmadılar bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iptal e
06.08.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Pexma 15 Jant Bisiklet Kırmızı (ürün kodu: 26066810) siparişi verdim, 10.08.2...026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün bana yeni ürünmüş gibi gönderilmiş olmasına rağmen, kutu içinden daha önce başka biri tarafından alınmış ve iade talebi oluşturulmuş bir ürü
Diyarbakır’da A101’in internet alışverişi üzerinden Altus 24’lük klima siparişi verdik. Klima 06.08.2026 tarihinde evimi...ze getirilip montajı yapıldı ancak ürünü çalıştırdığımızda klima hiç çalışmadı. 08.08.2026 tarihinde servis tekrar gelip kontrol etti ve motorunda arıza olduğunu söyledi. Ürün dah
27.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden iki adet Crocs terlik satın aldım. Ertesi gün her iki ürün için de iade kodu ...oluşturdum ve bana, iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasının 1 ile 10 gün içinde adresimden ürünü alacağı bilgisi verildi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo firması gelip
18 Temmuz tarihinde günübirlik tatile gittiğimiz Edirne/Keşan/Erikli’deki A101 mağazasından, kredi kartı ile taksitli ol...arak 2 adet şemsiye satın aldım. Toplamda 1.200 TL olarak belirtilen bu ürünleri daha sonra Tekirdağ/Süleymanpaşa bölgesindeki A101 mağazalarına iade etmek istediğimde, şubelerde P
A101 uygulaması üzerinden verdiğim 9126080788323890 ve 9126080782922441 numaralı siparişlerim geçen hafta Cuma günü tara...fıma teslim edildi. Teslimat sırasında dondurma, pasta altlığı, yoğurt, bulaşık kapsülü, atıştırmalıklar ve daha birçok ürünümün hem eksik olduğunu hem de büyük bir kısmının patlam
A101 marketten kısa süre önce satın aldığım Molped Pure & Soft 30’lu hijyenik ped ürününde etiket fiyatı 55 TL olmasına ...rağmen kasada farklı bir tutar tahsil edildiğini fişi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine ürünü henüz 2 dakika önce almış olmama rağmen iade etmek istediğimi belirttim. Kasa
A101 internet sitesi üzerinden Altus marka 12’lik duvar tipi klima siparişi verdim. Ürünü bana teslim edemedikleri için ...siparişim iade edildi, ürün depolarına geri döndü ve depoda bekleme süresi ile birlikte üzerinden yaklaşık bir ay geçtiği halde para iadem hâlâ yapılmadı. Hem 7 iş günü hem de diğe
