A101 İadesi Sonrası 4.389 TL Denizbank Kartına Yansımıyor

A101 Tıp Fakültesi şubesinden aldığım 5 litrelik Vera kanola yağından 11 adet ürünü 3 Ekim tarihinde iade ettim. Toplam 4.389 TL tutarındaki iadenin Denizbank banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Mağazaya tekrar gidip durumu ilettim, ayrıca A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat buna rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemine dair bana herhangi bir fiş veya iade belgesi de verilmediği için süreci sağlıklı takip edemiyorum.

İade ettiğim ürünlere ait 4.389 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede Denizbank banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.