TikTok’tan Gelen Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti

Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemle ilgili uzun z...amandır internet kullanımı konusunda sorun yaşıyorum. Tarifemde belirli uyg

Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemle ilgili uzun z...amandır internet kullanımı konusunda sorun yaşıyorum. Tarifemde belirli uyg

"Şikayet talebime olumlu olarak dönülmüştür. İtiraz ettiğim tutar hesabıma iade edilecektir. Her şey için teşekkür ederim. Umarım aynı durumu diğer Vodafone hattım da yaşamam. Teşekkürler Vodafone"

Türk Telekom mobil hattım için, taahhüt bitiminde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Evimde Mobil Wi-Fi 200 GB” i...simli bir paket tanımlanmış. Bu paketi kendim seçmedim ve paket değişikliği için müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menü de bulunmuyor. İki aydır bu sorun devam ediyor ve anca

Vodafone faturalı hattımda ocak ayında tarifemi 830 TL olacak şekilde 30 GB internet içeren bir pakete güncelledim. Daha... önce de 30 GB internet kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak paket güncellemesinden sonra sürekli internetim bitti uyarıları alarak defalarca ek paket almak zorunda ka

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Eşim adına kayıtlı iki adet faturalı hattımız bulunmaktadır. Her iki hat da... aynı dönemde satın alınmış olup hat sahibi aynıdır. Tarife yenileme süreci

20.02.2026 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım, 0538********55 numaralı Vodafone faturalı 30 GB hattım, ek...sik evrak olduğu belirtilen bir mesajın ardından kısıtlandı ve şu anda arama, SMS ve internet kullanımını hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. 06.02.2026 tarihinde gelen kısıtlanm
"Vodafone'a çok teşekkür ederim. Hızlıca talebimi ve şikayetimi memnuniyetle olumlu sonuçlandırdılar. Hızlıca çözüm sunarak talebimi yerine getirdiler."
Youtube.com’da Y**** İ***’in videosunu izledikten sonra anlattıklarına güvenerek Hosting Dünyam üzerinden 19.02.2026 tar...ihinde saat 10:25 civarında, 12 aylık VPS hizmeti satın aldım. Aldığım paket; 2 CPU (E5-2699-V4), 2 GB DDR4 RAM, 30 GB SSD disk ve 1 Gbit internet portu olan sunucuydu. Ödemeyi 186

30 Ocak tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim yöntemiyle Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım. BB10920260875 numaralı ...sipariş için yaklaşık 14.880 TL tutarındaki ödemenin 3 iş günü içinde kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. İşlemi İzmir’den Trendyol üzerinden gerçekleştirdim.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam ...döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 haftadır 4g internet tüketim hızımda anormal bir artış oldu. Hiçbir ...uygulamaya girmediğim halde 3 günde 20 GB internetin kendi kendine bittiğini gördüm. İnternet kullanım detaylarımda da bu durumu fark edince, hattımda ciddi bir problem olduğunu dü

Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanmaktayım. Şubat 2026 dönemine ait faturamı ödemek için girdiğimde, normalden ç...ok daha yüksek bir tutar olduğunu fark ettim. Tarife ücretim 580 TL olmasına rağmen 1.290,75 TL tutarında fatura kesildi. Fatura detaylarını incelemek istediğimde sistem sürekli h

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve İşim Mobil 30 GB paketini aylık 380 TL olarak tercih ettim. Ancak Ocak ayı faturam 5...10 TL olarak geldi ve beklediğim tutarın oldukça üzerinde bir rakamla karşılaştım. Fatura detayında özellikle E‑dergi kaynaklı olup ekstra bir ücret olup olmadığını bilmediğim, sad

Turkcell hattım için paket ararken bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede “Dolu Mega 30 GB” isimli paketin 30 GB... internet ve 2000 dakika karşılığında 600 TL olduğunu öğrendim. Ancak aynı odayı paylaştığım arkadaşım 90 GB internet ve 2000 dakika kullanmasına rağmen yine 600 TL ödüyor. Aradak

19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Ciha...zda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verild

Yaklaşık 8 senedir mobil hattımda ve ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve yeni t...arife için bana 22 GB internet karşılığında aylık 490 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu teklifin “bana özel” olduğu söylendi ancak aynı dönemde yakın çevremdeki kişilerle karşılaştırdı

"Konuyla ilgili olumlu geri dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone’da üç ayrı faturalı mobil hat aboneliğim bulunuyor ...ve hatlarımı genellikle aynı tarife üzerinden kullanıyorum. Mart 2026 dönem

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut olarak Sınırsız Ul...tra Red’li 30 GB tarifem vardı ve bugün taahhüdümün son günüydü. Taahhüt biter bitmez hattıma 880–1000 TL aralığında, oldukça yüksek bir fatura tutarı yansıtılacağı bilgisi ile kar

EC26010700023 sipariş numaralı iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep’e online kargo ile göndererek sattım. Cihaz için on...aylanan sözleşme tarihi 15 Ocak 2026 olmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla zaman geçti ve hâlâ satış bedelinin ödemesi hesabıma yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetl

Vatan Bilgisayar Silivri İstanbul şubesinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 8+256 GB akıllı telefon ve yanında antivirüs ür...ünü satın aldım, toplamda 27.399 TL’yi tek çekim olarak ödedim. Telefonu aldığım ilk günden beri arama sırasında görüşmeler yaklaşık 30. Saniyede kendiliğinden sonlanıyor. Bazı gör

"Çözüm Üretim Uzmanı Mehmet bey başta olmak üzere Vodafone çözüm merkezine teşekkür ediyorum."


"Şimdi tekrar aradılar sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır hattımı kullanıyo...rum. Faturalarımı düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Şu anda “Kırmızı Fı

"Teşekkür ederim ama keşke bu kadar uğraştırmadan yardımcı olsanız böyle durumlarda. Böyle oluna yapılan isin memnuniyetine gölge düşüyor"
Vodafone mobil hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini... kullanıyorum. 22.02 gecesi saat 00.00’dan sonra taahhüdüm bitti ve hiçbir
Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı alırken mağ...azadaki çalışan tarafından gerekli bilgilendirme yapılmadığı için bu tarifeyi seçtim, Genç Red 80 GB Sınırsız tarifesinden ise hiç bahsedilmediği için böyle bir tarife olduğundan h