to read complaints and reviews, or file yours.Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
EC26010700023 sipariş numaralı iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep’e online kargo ile göndererek sattım. Cihaz için onaylanan sözleşme tarihi 15 Ocak 2026 olmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla zaman geçti ve hâlâ satış bedelinin ödemesi hesabıma yapılmadı.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sürekli otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, somut hiçbir geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
EasyCep’ten, iPhone 14 Pro cihazımın satış bedelinin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve ödeme sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Salih Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhabalar, şikayetim üzere EasyCep tarafından aradım ve sistemlerinde güncelleme olduğunu ve bu hafta ödemenin olacağını yazdılar fakat yine ödeme olmadı, ben kesinlikle kandırıldığımı ve oyalandırıldığımı düşünüyorum.
Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir çözüm olmadı, CİMER'e şikayet etmekten başka hiçbir seçene yok
