to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Çocuğu Olan Kiracı Aileye Yardım Reddi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 6.000 TL’lik engelli annesi yardımından faydalanmak için 153 hattını aradım. Engelli bir kızım var, 6 yaşında ve okul öncesi eğitim çağında. Evinim kira, adıma kayıtlı hiçbir malım ya da aracım yok, aksine borçlarım bulunuyor. Buna rağmen telefondaki görevli, herhangi bir belge talep etmeden ve detaylı değerlendirme yapmadan sadece “uygun değilsiniz” diyerek başvurumu daha baştan reddetti.
Bu süreçte bana hiçbir gerekçe açıklanmadı, hangi kriterlere göre “uygun” sayılmadığım söylenmedi. Hem kirada olmama hem de engelli çocuğuma rağmen bu desteğe neden hak kazanmadığımın tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, mümkünse durumumun kira, mal varlığı ve engelli çocuğum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Engelli çocuğu olan ve kirada oturan bir aile olarak bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Başvurumun somut kriterler üzerinden, şeffaf bir şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun "İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 6.000 TL’lik engelli annesi yardımından faydalanmak için aradım. Engelli bir kızım var, 6 yaşında ve okul öncesi eğitim çağında. Evinim kira, adıma kayıtlı hiçbir malım ya da aracım yok, aksine borçlarım bulunuyor. Buna rağmen telefondaki görevli, herhangi bir belge talep etmeden ve detaylı değerlendirme yapmadan sadece “uygun değilsiniz” diyerek başvurumu daha baştan reddetti." kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için aramış olduğunuz tarih ve saat, personel ismi, arama yapılan ileişim numarası bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 30.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69728209572 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
