to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımı kaybettikten sonra 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen kartımı bilmediğim bir kişi usulsüz şekilde kullanmış ve hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında “usulsüz kullanım” cezası yansıtıldığını öğrendim.
Kartım fiziksel olarak bende olmadığı, kaybolduğu ve bunu telefonla bildirip şikayette bulunduğum halde, şu an hem ceza nedeniyle kartımı sağlıklı kullanamıyor hem de online işlemlerde bu borçla karşılaşıyorum. Ayrıca 153’ü aradığımda bir kayıt açılmış olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben bir öğrenciyim ve bu tutarı ödemem fiilen mümkün değil. Kartımın kaybolduğunu zamanında bildirmiş olmama rağmen, başkasının yaptığı usulsüz kullanımın bedelinin bana ödetilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle söz konusu usulsüz kullanım cezasının yeniden incelenmesini ve öğrencilik durumum da dikkate alınarak cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Oğlum 13 yaşında ve İBB öğrenci kartını 22–23 Kasım civarında kaybetmiş. Bize kartı kaybettiğini aynı gün söylemedi, biz durumu ancak daha sonra öğrendik. Oğlum kayıp bilgisini verdiğinde, 29 Kasım tarihinde 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulunduk. Görüşme sırasında, kartın usulsüz kullanıldığı ...
Yaklaşık bir ay önce İBB öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153 İBB Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildirdim ve kartımın kullanımının engellenmesini talep ettim. Buna rağmen bugün yeni kart başvurusu için işlem yapmaya gittiğimde, üzerime 2.800 TL tutarında bir ceza ...
Kızımın öğrenci kartı kayboldu. 153'ü arayıp kartı kapattırdım. Kapatırken bir cezası olup olmadığını sordum, yok dediler. Sonrasında İBB'nin sitesinden yeni kart başvurusunda bulundum, orada da borç görünmüyordu. Kartı almaya gittiğimde ise borcu olduğunu, borcu ödemezsem kartı kullanamayacağımı sö...
İBB Anne Ulaşım Kartım yaklaşık 3 yıl önce kayboldu ve ben kaybolduğunu fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 1 ay geçmişti. Kartımı başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığı için 153 numaralı hattı aradım ve bana bu konuda para cezası uygulandığı, 2888 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ka...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...
Yorumlar