153

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi’ne 9 ay önce resmi internet sitesi üzerinden SODES kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aynı binada oturan komşumla birlikte başvuru yapmamıza rağmen, komşum 4 ay önce kartını aldı, bana ise herhangi bir dönüş ...

1-69355536684 başvuru numarası ile yaklaşık 1 ay önce İstanbul Avrupa Yakası’nda kullandığım İstanbulkart için öğrenci aktivasyonu başvurusu yaptım. 30 yaş üzeri doktora öğrencisiyim ve gerekli tüm evraklarımı (öğrenci belgesi, SGK kaydı, sicil kaydı) sisteme yükledim. Belgelerim Belbim tarafından o...

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart 30 yaş üstü öğrenci indirimi başvurusu için gerekli belgelerimi yükledim. Doktora öğrencisiyim, çalışmıyorum ve başvuru şartlarının tamamını sağlıyorum. Ancak Belbim, e devletten barkodlu bir şekilde indirip yüklediğim belgeleri onaylamıyor ve neden onaylanmadığına...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda “153’ü arayınız” uyarısı çıkıyor ve uygulama üzerinden bildirmenizi istiyor, ancak üç gündür 153’ü aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Yakla...

Telefonumu hiç değiştirmediğim halde yaklaşık bir ay önce uygulama bana cihaz eşleştirme sorunu vermeye başladı ve o günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, en güncel sürümünü kullandım, hatta tabletimde de denedim fakat sonuç değişmedi. Sürekli kullandığım telefon...

240 Z****** Hanım 07:10 otobüsü hiçbir zaman gelmiyor. Her defasında 07:25'deki otobüs geliyor. Bugün de aynı sorunu yaşayıp 07:25'deki şoföre 07:10'daki otobüsün neden olmadığını sorduğumda, beni direkt tersledi. 153'ü arayın, bana ne diye diyorsun der. Terbiyesizlik. İşinizi layıkı ile yapmıyorsun...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi yapamıyorum. Samsun s24 model telefon kullanıyorum ve şu anda Şanlıurfa'dayım. Uygulamada cihaz eşleşmeye çalıştığımda “Cihazınız eşleşmiyor, lütfen 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Fakat İstanbul dışında olduğum için 153 hattına ulaşamıyoru...

Konya büyük şehir Belediyesi 28 taşra dede otobüsünün seferlerinin 07.58 den beri beklemekte olup tarifedeki 08.00 gelmedi 08.15 otobüs gelmedi. 08.34 otobüse bindim günlük saatlerinizin servis çıkışlarından hassas davranmanızı incelikle beklerim. 153 hatlı telefon görüşmemdeki bayan bu hususu konuş...

Yaklaşık 1 yıl önce eski üniversitemde kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Yaklaşık 1 ay önce ise yeni üniversitem olan Gebze Teknik Üniversitesi için tekrar başvuru yaptım ve kartımı aldım. Ancak başvuru sırasında sistemde üniversitemin adı görünmediği için, 153’ü ...

2024 Şubat ayında İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi 153. Sokak adresimde Kablo Net internet paketi bağlattım. Başlarda internet bağlantısı kısa süreli de olsa çalışıyordu, fakat sonrasında neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Çok nadir ve çok kısa süreliğine internete erişebildim, genel olar...

AÖF öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemedim, bu dönem ise kaydımı yeniledim ve İstanbulkart öğrenci kartımı metro istasyonlarından vizelemeye çalışıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde vizeleme işlemi gerçekleşmiyor ve ekranda herhangi bir uyarı da çıkmıyor. Mobil uygulamadan ...

İBB Sofra Destek programından annem adına faydalanıyorduk. Annemin vefatı sonrası durumu bildirdim ve kendi adıma geçmesi için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 6 ay önce Kağıthane ilçesinde onaylandı ve başvuru numaram 166*****364’tür. İBB’den bir görevli evimize gelerek işlemleri tamamladı, bana b...

Öğrenci İstanbulkart'ımı vizeleme işlemi yapamıyorum. Kart numaram: 6370 6000 4374 7050. Öğrenciliğimi aktifleştirdiğimden beri kartımı kullanamıyorum. Vizeleme işlemini online olarak defalarca denedim, ancak illa ki başvuru merkezine gitmem gerektiğini söyleniyor. İş yoğunluğum ve merkezin uzak olm...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği sebebiyle “153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. 153’ü aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı silip...

Mart 2024’te İBB Sosyal Hizmetler birimine telefon üzerinden genel yardım başvurusu yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirildi, ancak aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen herhangi bir yardım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç defa dilekçe yazarak durumu tekrar ilettim ve def...

24 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) market kartı yardımına başvurdum. Başvurumun onaylandığını yalnızca 153’ü arayarak öğrenebildim; bunun dışında tarafıma herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ancak aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen kartım hâlâ ...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden kendi paramla öğrenci abonmanı yükledim. Ancak 2 Ekim’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler bölümü tarafından kartıma tekrar abonman yüklemesi yapılmış. Bu durumda, kendi yüklediğim abonman geçersiz sayılmış ve şu an sade...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında mobil kartımı yeniden aktif edemedim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 153’ü aramam gerektiği söylendi. Dün başlayan bu sorun bir gündür devam ediyor. Destek almak için 153’ü defalarca aradım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca tele...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sultanbeyli ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 ve 2024 yıllarında, ayrıca bu yıl Ekim ayında 153 Sultanbeyli şubesinden süt yardımı ve Sofra destek yardımı için başvuruda bulundum. Başvurularım sırasında herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Son başvurumda eve gelip in...

Yaklaşık 20 gündür Gölbaşı İncek, Kızılcaşar Mahallesi’nde sürekli su kesintisi yaşıyoruz. 3 gün boyunca tamamen sular kesildi, ardından da neredeyse her gün birer gün arayla tekrar tekrar kesinti oluyor. ASKİ’nin resmi internet sitesinde veya duyuru sayfalarında bölgemizle ilgili herhangi bir bilgi...

22.10.2025 tarihinde, 30 yaş üstü öğrenci olarak İstanbulkart indiriminden yararlanmak istediğimde, indirimin kısıtlandığını fark ettim. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve ardından 153 müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, artık indirim oranının %10 olduğunu belirtti. Bu d...

2024 yılından bu yana Diyarbakır Silvan ilçesindeki su faturalarımızda adaletsiz ve yüksek tutarlar ile karşılaşıyoruz. Bazı aylarda, kullandığımız miktar değişmemesine rağmen faturalarımız 900 TL, 1000 TL hatta 2000 TL gibi fahiş rakamlarla geliyor. Faturalarda herhangi bir sayaç okuma hatası, tahm...

Yaklaşık bir yıl önce İBB Sosyal Destek Kartı başvurusu yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığını 153’ü arayarak öğrendim. Ancak, aradan bir yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “planlama havuzunda” olduğu belirtiliyor. Engelli çocuğum olduğu için sosyal geçim konusunda ciddi ...