Engelli Çocuğum İçin Yardıma Erişememek Ve Açık Kriter Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi engelli yardım birimi kapsamında, engelli ailelerine sağlanan yardımlardan çocuğumun da yararlanması için defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde faydalanamadım. Engelli annelerine ve engelli ailelerine yapılan desteklerin olduğunu biliyorum; ancak bize bu konuda herhangi bir yardım tanımlanmadı.
153 hattını aradığımda görüştüğüm personelin açıklamaları net ve anlaşılır değildi. Okul öncesi, okul sonrası öğrenciler gibi ifadeler kullanıldı, ardından da “size uygun görülmemiş, yardımlar bir kaleme düştü” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak hangi kritere göre uygun görülmediği, neden faydalanamadığımız, hangi şartları sağlamadığımız konusunda hiçbir somut bilgi verilmedi.
Engelli çocuğumun da diğer engelli çocuklar gibi bu yardımlardan adil bir şekilde yararlanmasını istiyorum. Kriterlerimiz uygunsuz ise bunun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı ya da net bir biçimde açıklanmasını, eğer bir hata ya da eksik değerlendirme varsa başvurumuzun yeniden ve hakkaniyetli biçimde ele alınmasını talep ediyorum. Çocuğuma bu konuda haksızlık yapılmamasını, engelli ailelerine tanınan haklardan eşit şekilde yararlanılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
















