to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni evli olduğum için kimliğim değişti ve 12.01.2026 tarihinde yeni kimliğim elime ulaştı. Ancak İstanbulkart uygulamasında kimlik seri numaram güncel olmadığı için sürekli hata alıyorum ve bu nedenle öğrenci kart başvurusu yapamıyorum. Uygulama sadece uyarı hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 3 haftadır 153’ü arayarak sorunun çözümü için destek istememe rağmen her seferinde “şu gün arayın, bugün arayın” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de öğrencilik hakkımdan faydalanamıyorum.
Kimlik bilgilerimin ve seri numaramın sistemde güncellenerek İstanbulkart başvuru sürecimi tamamlayabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinden beri kaybolan İstanbulkartım için online olarak yeni kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama aşamasında “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir toplu taşıma kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu dur...
Öğrenci İstanbulkart'ımı yenilemek için 153’ü aradım ve kartımın yenilenmesi gerektiği söylenerek mevcut kartım iptal edildi. Ancak üç gündür internet sitesi üzerinden yeni kart başvurusu için fotoğraf yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için öğrenci kartımı çı...
İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Hesabınız farklı bir telefon numarasına kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. 153’ü arayarak destek almak istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve üniversiteye ulaşımım için kartımı acil ...
Yorumlar