153

16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i...

Eskişehir Odunpazarı Belediyesi’ni, kaldırımda oluşan tehlikeli bir kırık nedeniyle Alo 153 ve 181 hatları üzerinden def...alarca aradım. Akyıldız Sokak’ta bulunan bu kırık nedeniyle özellikle sokakta oyun oynayan çocuklar için ciddi bir düşme ve yaralanma riski bulunuyor. Telefonda sürekli farklı biri...

01.05.2026 tarihi saat 01.30 Konya – Kuşadası Kontur Turizm seferi için Obi...let üzerinden iki adet otobüs bileti aldım. Araç arızalandığı için sefer ip...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartımı kaybetti...ğim için eski kartımı iptal ettirip 10 Mart tarihinde yeni kart başvurusu y...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan geçim/Sofra desteği başvurusu için yaklaşık 7 ay önce başv...uruda bulundum. Eve memurlar gelerek inceleme de yaptı ancak aradan geçen onca zamana rağmen başvurumla ilgili hâlâ net bir sonuç alamadım. Sistemden kontrol ettiğimde de sürekli “...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numar...amla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişem...

15.05.2026 tarihinde, saat 19.47'de Ankara Altındağ ilçesinden Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını aradım. Yol ...kenarında, durumu kötü ve acı içinde inleyen yaralı bir sokak kedisi için yardım talebinde bulunmak istedim. Ancak telefondaki kadın görevli, durumu anlatmaya çalışırken sürekli sö...

İki yıl önce İBB üzerinden market kartı için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık iki sene boyunca “kurul tarafından onayla...nmayı bekliyor” şeklinde görünüyordu. Yaklaşık bir aydır ise sistemde başvurumun “onaylandı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi...

İstanbulkart Plus kartımı aldıktan sonra 1 hafta kullanabildim, sonrasında içinde para olmasına rağmen banka reddi neden...iyle işlem reddi uyarısı alıyorum ve 2 haftaya yakın bir süredir kartı ne online ne normal olarak kullanamıyorum. Alo 153'ü aradım, 8 Mayıstan beri açık olan inceleme talebime her ...

İBB’nin evlilik desteği başvurusunda yaşadığım süreçle ilgili bilgilendirme ve yeniden değerlendirme talep ediyorum. Nik...ahım 11 Mayıs’ta kıyıldı, evlilik desteğine ise başvuru ekranındaki “nikahınıza en fazla 90 gün kalmalıdır” açıklamasına uygun olarak 11 Mart’ta başvurdum. Nikahtan sonra başvuru e...

14.05.2026 Perşembe günü saat 15.50 civarında Dudullu Meydan 153 ofisine başvurduğumda, görevli bayan personelin tutum v...e verdiği cevaplardan dolayı kendimi tamamen değersiz ve ciddiye alınmamış hissettim. İlgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım, sorduğum sorulara açıklayıcı ve yardımcı olma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine Hacer P**** adına bir aydan uzun süre önce başvuruda bulund...um. Ancak başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor. 153’ü aradığımda başvurunun değerlendirmede olduğu söylenmesine rağmen bu süreçte herhangi bir somu...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 1...53 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı ...

2007 doğumlu bir öğrenciyim. N******** O**** Anadolu Lisesi’nden sorumluluk sınavlarımı tamamlayarak 09.02.2026 tarihind...e resmi olarak mezun oldum. E-Devlet üzerinden aldığım, barkodlu ve resmi mezuniyet belgemde bu durum açıkça görülmektedir. Lise mezuniyetim sonrası yasal hakkım olan 1 yıllık “Me...

İBB tarafından yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak aldığım Geçim ve Sofra desteği, Mayıs 2026 dönemi için herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan “olumsuz değerlendirme” gerekçesiyle kesilmiştir. Tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya başka bir kanaldan bildirim yapılmamıştır, durumu yalnızca desteğin yat...

Ben F***** S*****, 19 yaşında ve üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbulkart’ımı 11.05.2026 tari...hinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra da hemen Alo 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesi için başvuru yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kartımın zaten...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine 17 Aralık 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru ...yaptım. Aradan beş aydan uzun süre geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor. 153’ü aradığımda ise başvurunun değerlendirmede olduğu sö...

30 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 459 153 145 4 sipariş numarası ile Stumulatin nargile satın aldım. Ürün 15 gün ...boyunca elime ulaşmadı, kargo süreçleriyle ilgili verilen hiçbir bilgilendirme gerçeği yansıtmadı. Bugün teslim edileceği söylendi, ancak ürünün henüz kargoya bile verilmediği orta...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybetmeden önce online kanaldan kontrol ettiğimde kartımda herhangi bir usulsüz ya da şüpheli ...kullanım görünmüyordu. Bugün sabah saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim ve kısa süre içinde 153 hattı üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aynı gün tara...

İGDAŞ aboneliğim için Nisan ayına ait 5.139 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bir önceki aya göre tüketimimi yaklaşık yarı ...yarıya azaltmama rağmen, geçen ay 4.500 TL civarında fatura öderken bu ay faturam daha da yükseldi. Buna ek olarak faturamda devlet desteğinin tamamen kesildiğini, kademeli fiyatla...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” kampanyasından yararla...nmak için 8 Ocak 2026 tarihinde 153 numaralı hattı arayarak başvuruda bulun...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş...

ASKİ’den ön ödemeli su sayacı abonesiyim. Mayıs 2026 döneminde kartıma yükleme yaparken, evsel katı atık bedeli adı altı...nda 210 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Evsel katı atık ücreti suyla ilgili bir hizmet olmadığı ve ön ödemeli sayaca bu şekilde yansıtılmaması gerektiğini düşünüy...