153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Market Kartı ve Halk Süt yardımı için 2023 yılında 153 hattı üzerinden başvuru yaptım.... Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” göründüğü söyleniyor ve başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Başvurumdan sonra ne telefonla arandım ne de a...

İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski tele...fon hattımı kapattığım için artık bu numaraya erişimim yok, ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Sorun...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım kapsamında aldığım tam ego kartıma 60 biniş (abonman) tanımlı olmasına r...ağmen, kartımı ego otobüslerinde kullanmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartı 5 Şubat tarihinde kullanmaya çalıştım ve o günden bu yana tek bir biniş dah...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim numarası 153 hattını bir aydan fazl...adır arıyorum, ulaşamıyorum; hep meşgul. Çalıyor. Başka telefon ve numarada...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan gıda yardımı kartım 6 Ocak tarihinde onay...landı ve hem kartın aktif olduğuna hem de içine ücret yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kart fiziki olarak tarafıma gönderilmediği için bu y...

Metro İstanbul tarafından işletilen M5 Üsküdar–Samandıra metro hattında, Samandıra yönünden Üsküdar son durağa gelen tre...nden yolcuların inmesi gerekirken inmeyip, tekrar Samandıra yönüne geri gittiklerini uzun süredir gözlemliyorum. Özellikle hafta içi iş çıkış saatleri olan 17:00 sonrası zaten hat ...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği yardım amaçlı İzmir kartımı yaklaşık üç haftadır İzmir Üçyol’daki Gürman Market’...te kullanamıyorum. Kartı kasada ödeme için verdiğimde telefona onay SMS’i gelmediği için işlem tamamlanmıyor; bu yüzden defalarca aldığım ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve...

12.02.2026 tarihinde Bakırköy metro istasyonunda bulunan İstanbulkart satan ATM’den, üzerinde “3 geç” ve “3 kullanımlık”... yazan bir İstanbulkart satın aldım. Kartın üzerinde açıkça 3 geçiş ve 3 kullanımlık ibaresi bulunduğu için, her binişte tek tek ücret düşeceğini ve toplamda 3 ayrı geçiş hakkım ol...

Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulama...sı üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımından uzun süredir faydalanıyo...rum ve Ocak ayına kadar yardımı düzenli olarak aldım. Ancak Şubat ayında ta...

İstanbulkart mobil uygulamasına Şubat ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya kimlik doğrulama ekranından T. C. Kimli...k numaramı ve doğum tarihimi girdiğimde “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan alo153'ü arayarak değiştirebil...

Aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart’ımda vizeleme işlemini hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Hangi... biletmatiğe gidersem gideyim kartı koyduğumda vizeleme seçeneği çıkmıyor, direkt tam tarife üzerinden ücret alınıyor ve bu nedenle öğrencilik indiriminden yararlanamıyorum. İstanb...

İBB Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Düzenli olarak yatan ödemem, Şubat ayı için henüz karta yüklenmedi. Yaklaşık 5 g...ündür kartımı kontrol ediyorum ve bakiyemde herhangi bir hareket görünmüyor. Daha önce hiçbir ayda böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili ...

İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim sistemleri üzerinden 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi indirimli İstanbulkart... başvurusu yapmaya çalışıyorum. Yüksek lisans öğrencisiyim ve gerekli belgelerimi iki kez sisteme yüklememe rağmen “eski tarihli belge” gerekçesiyle reddedildi. Ret sonrasında Alo...

11 Şubat tarihinde Kuşadası’nda Eryiğit Petrol Shell istasyonunda Shell Smart Club kartımdaki puanları kullanmak istedim... ancak hem uygulama şekli hem de çalışanların üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımda 153 TL değerinde puan bulunuyordu ve tamamını kullanmak istediğimi belirttim. Pompacı a...

İstanbulkart kartımı kaybettiğim için bugün turnikelerden geçiş yaparken güvenlik görevlileri tarafından durduruldum ve ...kartımı yeniden çıkarabilmem için 2.800 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Kartı yeniden kullanabilmem için bu ücreti mutlaka ödemem gerektiği, aksi halde işlem yapılamayacağı ifad...

İBB’nin “Sen Oku Diye” kırtasiye yardımı için başvurular başladığı anda Ese...nyurt ilçesinden başvurumu yaptım. Yardım tutarı olan 3000 TL’yi ATM den çe...

11.02.2026 tarihinde saat 10.45’te su sayacı pili uyarısı verdiği için Başkent 153 hattını arayarak 11562741 başvuru num...arasıyla su sayacı pili değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Su sayacım...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için istenen yüz tanımlama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uyg...ulama bu adımda sürekli “sistemde bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorun dünden beri aralıksız şekilde deva...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sadece Halk Süt dest...eği alabiliyorum. Daha önce sosyal yardım başvurusunda bulunuldu, eve gelinip inceleme yapıldı ve sadece Halk Süt yardımı uygun görüldü. Defalarca dile getirmeme rağmen başka bir y...