to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 459 153 145 4 sipariş numarası ile Stumulatin nargile satın aldım. Ürün 15 gün boyunca elime ulaşmadı, kargo süreçleriyle ilgili verilen hiçbir bilgilendirme gerçeği yansıtmadı. Bugün teslim edileceği söylendi, ancak ürünün henüz kargoya bile verilmediği ortaya çıktı.
Ürün sonunda elime ulaştığında ise kırık çıktı. Hem aşırı gecikme hem de kırık ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net ve doyurucu bir bilgi alamadım, son derece ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım sergilendi.
Bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü iptal ettim ve artık kesinlikle istemiyorum. Yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle bu site üzerinden alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Hepsiburada'dan 30 Nisan'da bir alışveriş yaptım ve hâlâ kargoya verilmedi, yani 15 gün geçti. Aradığımda bana ellerinde ürün olmadığını, tedarik edemediklerini ve siparişi iptal etmemi istiyorlar. Neden iptal edeyim? İndirimden aldım bu ürünü, üstelik ürün hâlâ sitede satışta. Bu mantığı anlayamıyo...
Sipariş etmiş olduğum ürünün teslim edilememesi, Hepsiburada'nın sorunu. 4 Eylül tarihinde verdiğim sipariş 16 Eylül tarihine kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgileniyorum dedi fakat 3 gün yine ses seda yok. Tekrar iletişim kurdum, siparişi iptal ettiler. Ücret iadesi yapacaklarmış, ister...
Hepsiburada üzerinden 409 434 142 2 numaralı siparişimle satın aldığım, kampanyaya dahil olan bir pantolonla ilgili mağduriyet yaşadım. Ürün kampanyaya dahil edilip saatlerce stokta görünmesine ve satıcıya sorduğumda “kargolanacak” denmesine rağmen, daha sonra bir bahane ile siparişim iptal edildi. ...
03.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Normal şartlarda sistemde 15.11.2024 tarihinde kargoya teslim edileceği söyleniyordu. O tarihe kadar bekledim fakat yine sipariş ettiğim ürünüm kargoya teslim edilmedi. Bu mağd...
Yorumlar