İstanbulkart Plus’ta Banka Reddinden İşlem Reddine Ve 8 Günlük Desteksiz İnceleme

İstanbulkart Plus başvurumu yapıp kartımı aldıktan sonra uygulama üzerinden hesabımı aktive etmek istedim, ancak kimlik doğrulama aşamasında her denememde sürekli hata alıyorum. Kartımı ilk aldığım andan beri hesabımı doğrulatamadığım için kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek...

İstanbulkart'a 150 TL online yükleme yaparken uygulama hata verdi ve para banka kartımdan kesildiği halde İstanbulkart'a yüklenmedi. 153 hattını defalarca aradım, sürekli beklemeye atıp hatta asla bakan olmadı. Param boşa gitti resmen, paramın iadesini en kısa sürede istiyorum.

Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama adımında sorun yaşıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra hesabımı onaylamam gerekti, ancak sistem sürekli olarak 153’ü aramamı söylüyor. 153’ü aradığımda sorunun çözüldüğüne dair mesaj aldım fakat uygulamada kontrol ettiğimde hiçb...

İstanbul Kart'ıma para yükledim, iade talebi oluşturmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ne destek hatlarından ne de e-posta yoluyla dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden de iade talebi oluşturulamıyor. 153'ü aradığımda ise bu sefer Ankara destek hattına bağlanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesi...

Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gerekirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt...