to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Plus’ta Banka Reddinden İşlem Reddine Ve 8 Günlük Desteksiz İnceleme
15 Mayıs 14:29229
İstanbulkart Plus kartımı aldıktan sonra 1 hafta kullanabildim, sonrasında içinde para olmasına rağmen banka reddi nedeniyle işlem reddi uyarısı alıyorum ve 2 haftaya yakın bir süredir kartı ne online ne normal olarak kullanamıyorum. Alo 153'ü aradım, 8 Mayıstan beri açık olan inceleme talebime her aradığımda aciliyet talebi iletiyorlar ancak asla bir dönüş olmuyor. Kartı artık kullanmak istiyorum, acilen.
16 Mayıs 09:19 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sayın Baran S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
