153

30 Eylül’de İstanbul öğrenci kartıma online olarak aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. Banka kartımla toplam 2.484 TL ödeme yaptım, fakat yükleme gerçekleşmedi ve askıda bekleyen talimat da görünmüyordu. 153’ü aradım, oradan çözüm bulamadım. Karaköy Genel Müdürlük’e gittim, bana WhatsApp hattı i...

22 haftalık hamileyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 Yeni Doğan Destek Paketi’ne ihtiyacım olduğu için başvurdum. Kartal Gümüşpınar Mahallesi’nde, kirada oturuyorum. Başvurumu 1 hafta önce yaptım ve 31 Ekim’de başvurumun “askıda” olduğu ve reddedildiği bilgisini uygulama üzerinden gördüm....

03/11/2025 tarihinde, sabah saat 07.50’de H**** A****** durağında Pursaklar-Kızılay arasında sefer yapan 440 numaralı otobüsün 08.00 seferini beklemeye başladım. Ancak 08.12’ye kadar otobüs gelmedi ve bu nedenle mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Taksi için 200 TL ödedim. Aynı sorun daha önce ...

Yaklaşık 15-20 gündür Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370 6004 8330 4958. Öğrenciliğimi aktifleştirdiğimden beri kartımı ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de otomatlardan vizeleyebildim. Online işlemlerde öğrencilik durumum aktif görünmesi...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk’ta ikamet ediyorum ve Geçim Sofrası sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak yaklaşık 5 aydır “planlama havuzu” aşamasında bekliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da başka bir iletişim almadım. 153 hattını aradığımda SMS...

İstanbulkart Tam kartımın mobil uygulamasını iPhone se 2. Generation cihazımda kullanamıyorum. Uygulamanın güncel 5.3.0 sürümü yüklü olmasına rağmen, uygulama açılmadan kendiliğinden kapanıyor ve herhangi bir hata mesajı vermiyor. Sorun dün ve bugün boyunca devam etti. 153’ü arayarak yönlendirmele...

30.10.2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart’ımın kaybolduğunu fark ettim ve hemen 153’ü arayarak kayıp başvurusu yapmak istedim. Ancak görüşme sırasında bana kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza ödemem gerektiği, bu ödemeyi yapmadan yeni öğrenci kartı çıkaram...

02.11.2025 tarihinde saat 18:30’da Arnavutköy’den Akpınar’a giden 48m hattı otobüsünün Şule Sokak durağında durmasını bekliyordum. El işaretiyle uyarıda bulunmama ve otobüs şoförünün beni görmesine rağmen, otobüs durakta durmadan geçti. O sırada durakta benimle birlikte 4-5 kişi daha bekliyordu. Soğ...

Yaklaşık 1,5 ay önce İBB Sofra Destek Kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “geri planlama havuzu” nda bekliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Başvurumu 153 hattını arayarak gerçekleştirdim ve süreci takip etmek için tekrar aradığımda da net bir bilgi veril...

31 Ekim 2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 7 Plus (iOS 15) cihazımla giriş yapamıyorum. Uygulama güncellendikten sonra her açmaya çalıştığımda sadece mavi ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımla ilgili bakiye yükleme, kart hareketlerini görüntüleme gibi hiçbi...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır cihazımla eşleşme sorunu yaşıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve uygulamanın en yeni sürümünü Kocaeli’de kullanmaktayım. Kişiselleştirilmiş kartımla NFC üzerinden işlem yapmak istediğimde her seferinde “Cihazınız eşleşmiyor” hatası alıyorum. Sorunun çöz...

Merhaba, İstanbul öğrenci kart için online başvuru oluşturmak istiyorum fakat öğrenci olmadığıma dair dönüş alıyorum. Ösym, Yöksis, e devlet, üzerinde kontrol sağladığımda Anadolu üniversitesinde öğrenciliğimin aktif olduğunu görüyorum. Öğrenci belgemde mevcuttur. İlgili kurumları arayıp öğrenciliği...

9 Ekim Perşembe günü İstanbul Gazi Osman Paşa Karayolları Metro hattında, kızımın öğrenci kartını yanlışlıkla kullandım. Durumu hemen oradaki güvenlik görevlisine açıkladım ve kartı kasıtlı olarak kullanmadığımı, kartın kızım için manevi değer taşıdığını özellikle belirttim. Buna rağmen, 14 yaşındak...

30.07.2025 tarihinde Küçükçekmece Sosyal Belediyesine, 153 hattını arayarak sosyal destek kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden tam 3 ay geçti ve başvuru durumunu her sorguladığımda “hane ziyaret” aşamasında olduğu belirtiliyor. Ancak bu süre zarfında evime kimse gelmedi, herhangi bir bilgile...

Nisan ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin geçim Sofra desteğine başvurdum (Başvuru No: 2884). Başvurumun üzerinden yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. 153 hattını aradığımda, başvurumun onaylandığı ...

Belbim üzerinden 30 yaş üstü öğrenci akbilinden faydalanmak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evraklarım eksiksiz ve güncel olmasına rağmen, başvurumu 20 gün önce tamamlamama rağmen hâlâ onaylanmadı. Başvuru numaram: 69381842583. Başvuru sonrası 153’ü aradım, bana başvuru linki gönderildi ve işl...

30.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Fatih ilçesi için İGDAŞ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. IBAN numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlamamı engelledi. Sonunda talebim kabul edildi ancak bu kez de IBAN numaram eksikmiş gibi görünüyor ve ...

Kızım adına kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart’ı 27 Ekim tarihinde kaybettik ve aynı gün mobil uygulama üzerinden kartı iptal ettik. Ardından yeni kart başvurusu yaptık ve 30 Ekim’de yeni kartı teslim aldık. Ancak yeni kartı teslim aldıktan sonra, usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafımızdan 27.000 TL ...

31.10.2025 tarihinde Bursa Hamitler’de, arkadaşımla birlikte Uber uygulaması üzerinden 16t1170 plakalı sarı Renault Symbol marka bir taksi çağırdık. Hesabımda %90 indirim görünüyordu ve ana sayfada da bu indirim yansıtılmıştı. Ancak yolculuk sonunda bizden 153 TL ücret alındı. Satıcı şoförün herhang...

22/10/2025 tarihinde İGDAŞ tarafından gazım kapatıldı. Sonrasında geri ödenecek tutarı öğrenmek için 153’ü aradım ve bana ödemenin aynı gün mesai bitiminde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak tekrar aradığımda, ilk konuştuğum operatörün yanlış bilgi verdiği belirtildi ve 15 gün beklemem gerektiği ...

Öveçler 4. Cadde Ulus dolmuş hattında yaklaşık iki yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle şoförlerin güzergah dışı hareket etmeleri, yolcularla iletişimlerinin olumsuz olması ve hem hafta sonu hem de hafta içi akşam saatlerinde seferlerin zamanında yapılmaması büyük mağduriyet yaratıyor. Bu soru...