Kayıp Kart Bildirimi Sonrası Usulsüz Kullanım Ve Haksız Ceza İptali

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybetmeden önce online kanaldan kontrol ettiğimde kartımda herhangi bir usulsüz ya da şüpheli kullanım görünmüyordu. Bugün sabah saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim ve kısa süre içinde 153 hattı üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aynı gün tarafıma, kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu nedenle cezai işlem uygulandığı bilgisi verilmiştir.

Ancak bu usulsüz kullanıma ilişkin ne kullanım detayları ne de işlemin yapıldığı tarih ve saat bilgisi tarafıma açık şekilde sunulmamıştır. Herhangi bir saat ve gün bilgisi paylaşılmadığı için savunma yapmam ve olayı açıklığa kavuşturmam zorlaşmaktadır. Üstelik bu durum benim için ikinci kez yaşanmaktadır ve bir öğrenci olarak yüksek tutarlı cezalarla ve kart kısıtlamasıyla karşı karşıya kalmam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kartımın başkası tarafından kullanılmış olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve ödeme yükümlülüğünün bütünüyle bana çıkarılması adil değildir. Kayıp bildirimi sonrasında hızlı şekilde işlem yapmama rağmen, kartın üçüncü kişiler tarafından kullanılması sebebiyle cezalandırılmamın hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, 70096802175 numaralı başvuruma konu olan ceza işleminin iptal edilmesini, kart hareketlerimin yeniden ve detaylı biçimde incelenmesini ve gerçekten bir usulsüzlük tespit ediliyorsa bunun hangi gün ve saatte, hangi hat/turnike üzerinden gerçekleştiği bilgisinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci İstanbulkartım üzerindeki kısıtlamaların kaldırılmasını rica ederim.