İBB Evlilik Desteği Başvurumun Zaman Aşımı Hatası Nedeniyle Yeniden Değerlendirme Talebi

İBB’nin evlilik desteği başvurusunda yaşadığım süreçle ilgili bilgilendirme ve yeniden değerlendirme talep ediyorum. Nikahım 11 Mayıs’ta kıyıldı, evlilik desteğine ise başvuru ekranındaki “nikahınıza en fazla 90 gün kalmalıdır” açıklamasına uygun olarak 11 Mart’ta başvurdum. Nikahtan sonra başvuru ekranına tekrar girdiğimde dosyamın kapandığını gördüm.

Bunun üzerine bilgi almak için Alo 153’ü aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu. Sonrasında bana verilen dönüşte, belirtilen nikah tarihinde nikahın kıyılmadığı, üzerinden 45 gün geçtiği ve bu nedenle başvurunun zaman aşımına uğradığı söylendi. Aynı tarihte nikahımın 11 Mayıs’ta kıyıldığını ve sistemde nasıl 45 gün geçmiş gibi göründüğünü sorduğumda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Benim talebim, evlilik desteği başvurumun yeniden değerlendirilmesi ve sisteme hangi nikah tarihinin girildiğinin tarafıma açık ve kanıtlı bir şekilde bildirilmesidir. Başvuruda nikah tarihini benim mi yanlış yazdığım, yoksa sistemde bir hata mı olduğu konusunda net bir açıklama bekliyorum. Nikahım 11 Mayıs’ta gerçekleşmişken dosyamın 45 gün geçmiş ve zaman aşımına uğramış gibi görünmesini kabul etmiyor, bu konuda şeffaf ve belgeli bir cevap talep ediyorum.