153

14.02.2026 tarihinde saat 15:00'ten gün sonuna kadar Şehitkamil ilçesi Eydibaba Mahallesi'nde uzun süreli su kesintisi y...aşadık. Bu süreçte GASKİ tarafından ne SMS, ne arıza duyurusu, ne de sosyal medya ya da başka bir kanal üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 153 numaralı hattı ar...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Gazikent Mahallesi Belkız bölgesinde 14 Şubat saat 15.00’ten bu yana, yani yaklaşık 8 saatti...r sular kesiktir. Bir su tesisatçısı olarak arızaların olabileceğini elbette biliyorum; ancak meselenin asıl rahatsız edici kısmı GASKİ’nin kurumsal iletişimsizliğidir. GASKİ’nin ...

İBB Sosyal Hizmetler aracılığıyla İstanbul Kart'ıma bir hayırsever tarafından 1000 TL tutarında yardım ödemesi yapıldığı... söylendi, ancak dün itibarıyla ve bugün de tekrar kontrol ettiğimde İstanbulkart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Yardımdan yararlanan kart bana ait olup kart numarasının son dört ...

İş yerim tarafından her ay İstanbul Kart'ıma 2.748 TL yükleme talimatı veriliyor. Yaklaşık 2 haftadır kartımda “bekleyen... bakiye” olarak görünen tutarı bir türlü aktifleştiremiyorum ve bu nedenle İstanbulkart'ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Otobüs, metro turnikesi ve dolum noktaları dahil her yerd...

İstanbul’da toplu taşıma ücretlerine 2024 yılı içinde yapılan zamlar ve özellikle 30 yaş üstü üniversite öğrencilerinin ...artık öğrenci sayılmaması nedeniyle abonman ücretlerinde yaşanan artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki senedir mavi kart kullanıyorum ve şu anda aylık 2.748 T...

İBB’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek ödemesinden yaklaşık üç yıldır düzenli olarak yararlanıyordum. Her ay kartı...ma yatan bu destek, Şubat ayı itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve kartıma ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sadece “iptal olmuş” denildi, ancak n...

4.02.2026 tarihinde saat 14:41:15’te Atak Domain üzerinden aldığım hosting hizmeti için iade talebi oluşturdum, ancak üz...erinden zaman geçmesine rağmen ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sistemlerinde görünen müşteri numaram ATK-258356’dır. Toplam 153 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım...

Bugün akşam saat 21.00 civarında Alo 153 hattını aradım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri görevlisi kimlik numaramı ...ve doğum tarihimi istedi. Bana bu bilgileri verirsem yardım edeceklerini söylediler ve bu gerekçeyle kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında “Herhangi bir sorun olması dur...

Telefonumu değiştirdikten sonra Samsung a17 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına kartımı tanımlayamıyorum. Uygulama...ya girdiğimde “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve devamında 153’ü arayarak sorunu çözebileceğim yazıyor. Ancak 153’ü arayamıyorum, bu nedenle yönlendirildiğim şekilde işlem yap...

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesap açmak için kimlik doğrulama işlemini saatlerdir yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ...ön yüzünün fotoğrafını çekerken ekrandaki yeşil çizgi sürekli gidip geliyor fakat işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, herhangi bir hata ya da “başarısız” uyarısı da almıyorum. Bu n...

38 yaşında, ayaklarından engelli bir bireyim. Çalışamadığım ve devam eden sağlık sorunlarım nedeniyle 2025 Şubat ayında ...İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Geçim Sofrası yardımı için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylanmasının ardından dosyamın “planlama havuzuna” alındığı bilgisi verildi, ancak ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim ş...u an işsiz, ben de çalışmıyorum çünkü 3 yaşındaki küçük çocuğuma bakacak hiç kimse yok. Herhangi bir gelirimiz yok ve İstanbul Bağcılar Güneşli’de Bodrum kat bir evde 4 kişilik ail...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşmeme sorunu ya...şıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı yeni telefonumla eşleştiremediğim için İstanbulkart üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım 0546 *** ** 12 numaralı te...

İBB Sofra Geçim Desteği’ne İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma sistem üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandı v...e uzun süredir ekranda “ödeme aşamasında” yazıyor olmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sonrasında ek bir bilgi, SMS ya da arama da almadım, ayrıca ...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 2 Ocak tarihinden beri bir türlü gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart mobi...l uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen “bu kartın vizeleme işlemi sona ermiştir” uyarısını alıyorum. Oysa hâlâ lise öğrencisiyim ve kartımı öğrenci kartı olarak kullanmam...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Beyaz Masa hattını bugün telefonla arayarak, ailem için tersine göç kapsamında nakliy...e desteği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, şu an tersine göç ve nakliye desteği uygulamasının tamamen durdurulduğu bilgisi verilerek talebim olumsuz karşılandı. Annem ve bab...

İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve... bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun ...

13.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Aşık Veysel Parkı’nda bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden 1.244 TL ...tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Kartımda 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, faturam 1.244 TL olmasına karşın kartımdan 1.261 TL çekim yapıldı. Ayrıca Gazma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan ve İstanbulkart üzerinden yatırılan İBB burs/abonman desteğimin Şubat... ayına ait ödemesi, 12 Şubat olarak belirtilen tarihin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmemiştir. Ocak ayı ödemesi zamanında yapılmışken, Şubat ayında herhangi ...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma indirim hakkım bir türlü tanımlanmadığı için uzun... süredir mağduriyet yaşıyorum. Okul kaydımı yeniledim ancak kartımı vizelet...

Sağlık çalışanı olduğumuz için pandemi döneminde adımıza indirimli kart tanımlanmıştı. Yaklaşık bir yıl boyunca bize ind...irim sundular. Pandeminin bitmesiyle indirim uygulaması da sona erdi. Bu kartın içine bakiye yükleyip normal tarifeye göre kullanıyorum. Kartın herhangi bir özelliği yok. Bana sunu...