Öğrenci Kartı Kayıp Sonrası Bildirimsiz 33.000 TL Ceza İptali Talebi

Ben F***** S*****, 19 yaşında ve üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbulkart’ımı 11.05.2026 tarihinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra da hemen Alo 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesi için başvuru yapmak istedim.

Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kartımın zaten iptal edilmiş olduğunu ve üzerimde 33.000 TL ceza göründüğünü söyledi. Bu ceza ile ilgili bana daha önce hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bilincim dahilinde olmayan, nasıl ve neye göre oluştuğunu bilmediğim bir durumla karşılaştım. Kartımı kaybettiğim için zaten mağdurken, öğrenciyken bir de bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni daha da zor durumda bıraktı.

Öğrenciyim, düzenli bir gelirim yok ve bu tutarı ödemem mümkün değil. Bu nedenle, adıma görünen 33.000 TL’lik cezanın ayrıntılı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgi verilmesini rica ederim.