to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Bebek Çantası Teslimat Sorunu
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” kampanyasından yararlanmak için 8 Ocak 2026 tarihinde 153 numaralı hattı arayarak başvuruda bulundum. O sırada 28 haftalık hamileydim ve aradığımda, hoş geldin bebek çantasında güncelleme olduğunu, bu nedenle sürecin 2–3 haftayı bulabileceğini söylediler.
17 Mart’ta doğum yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hoş geldin bebek çantamız tarafımıza ulaşmadı. İçinde 1 numara bebek bezi olacağı söylendiği için doğum döneminde kullanmayı planlıyorduk fakat bu gecikme nedeniyle faydalanamadık. Bu süreçte tekrar 153 ile ya da belediye ile sağlıklı bir iletişim kuramadık, kimseye ulaşamadık.
Hoş geldin bebek çantasının hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresimize ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorun çözüldü ilk için Teşekkürler
