İBB Engelli Servis Randevu Sisteminde Şeffaflık Eksikliği


İBB 153 Engelli Ulaşım hattını 21 Mayıs için ulaşım talebinde bulunmak üzere sabah, belirtilen saatten önce aradım. Saat 08.00 olmadan hatta bağlandım ve yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından nihayet bağlandığımda ise, yer kalmadığı ve başvuru alınamayacağı söylendi.
Sabah söylenen saatte, tam vaktinde aramama “yer kalmadı” denilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de insanı çaresiz hissettiriyor. Zamanında aradığım halde sırada bekletilip daha sonra kontenjan doldu denmesi daha önce de yaşadığım bir mağduriyet idi.
21 Mayıs tarihli ulaşım ihtiyacım için çözüm üretilmesini talep ediyorum.


Bugün saat 14:00 ile 15:41 arasında İBB 153 çağrı hattını yaklaşık 50 kez aramama rağmen hatta hiçbir şekilde ulaşılamadı ve her seferinde “çağrınız s...

Yaklaşık 1 yıldır İBB’ye bağlı 130ş hattında özellikle sabah erken saatlerde sürekli iptaller yaşanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 02.12.2025 tarihinde sabah 06.45’te kalkması gereken Kadıköy yönündeki aracın iptal olduğunu ilanlarda gördüm. Bu durum işe güce yetişmeye çalışan ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 çağrı merkezini annem için engelli nakil aracı istemek için onların dediği gün 1 hafta öncesinden ve dediği saatte aradığımda beni telefonda bekletip istediğim günün bütün saatlerinin dolduğunu söylüyorlar. Zaten sürekli engelli aracı isteyen kişiler değiliz, buna ...

İstanbul Belediyesi ulaşım hizmetlerini 153 ü defalarca aramama rağmen, sabah saatlerinde yoğunluktan dolayı EL2 ve HM2 otobüslerin yetişememesi ve şoförlerin araçların dolu olması sebebiyle durakta bekleyen yolcuları almaması ile ilgili şikayetlerime hiçbir çözüm bulmamalarından şikayetçiyim. Sadec...











Yorumlar