153

Adana Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 154 numaralı otobüsle Yeşiloba’dan binmeye çalışıyorum ancak belediyenin resmi uygulamasında görünen 16.45 seferi hiçbir zaman kalkış yapmıyor. Haftanın her günü aynı sorunla karşılaşıyorum ve belirtilen saatte durakta beklememe rağmen otobüs ya hiç gelmiyor ya d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mavi Kart başvuru sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana memur kart başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Aktif başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor, ancak “Aktif başvurularım” sekmesinde ...

İBB Yenidoğan Destek Paketi için İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurumu yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yaptım; ancak başvurum hâlâ uygulamada 'değerlendirme aşamasında' görünüyor ve süreç hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Sürecin çok uzaması nedeniyle bebeğim doğmadan önce yapmam gerek...

10 Kasım 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım, ancak ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi, ödeme tamamlanmadı ve başvurum hiç oluşmadı. Bunun üzerine tarafıma “başvurunuzu güncelleyin” denildi, fakat İstanbulkart web sitesinde İşlemlerim–Kart Başvurularım kısmında he...

Huawei p30 Lite marka Android telefonumda kullandığım İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 1 haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kartlarıma para yüklemek istediğimde ekranda “cihaz eşleştirme için 153 arayın” uyarısını görüyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bazen de yükleme aşam...

Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullandığım İBB Yardım Market kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 6 ay önce iptal edildi. İptali fark ettikten sonra yeniden başvuru yaptım, hane ziyareti yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen oldu, buna rağmen başvurum yine iptal edildi. İ...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı telefon numaram ve e‑posta adres...

Ankara’da, içinde bulunduğumuz ay boyunca gerçekleştirdiğim tüm Uber yolculuklarında, makbuzda görünen tutarla kredi kartımdan çekilen tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Örneğin, 148 TL olarak görünen bir yolculuk için kartımdan 153 TL, 191 TL olarak görünen başka bir yolculuk için ise 196 ...

24.11.2025 tarihinde saat 10.20 sularında Vatan Caddesi’indeki İstanbulkart otomatından İstanbul Kart'ıma 200 TL Nakit yükleme yaptım. Yükleme esnasında yanımda görevli güvenlik personeli de bulunuyordu ve işlemi birlikte takip ettik. Buna rağmen para kartıma geçmedi ve bakiyem artmadı. O anda duru...

İstanbulkart’ımı eski telefonumda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorken, yaklaşık 2 haftadır iPhone cihazıma geçtiğimden beri cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hızlı bir şekilde para yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak cihaz eşleşmediği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. B...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden Sofra Geçim Desteği (market kartı) için başvuru yaptım. Görüşmede bilgilerim alındı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak bu süre boyunca hiçbir SMS ya da geri dönüş yapılmadı. Durumu defalarca Alo 153’ü ...

Ben öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı, abonmanlı öğrenci kartımı 23.11.2025 tarihinde metroya bineceğim sırada kaybettiğimi fark ettim. Hemen ardından 153 İBB Beyaz Masa’yı arayarak kartımı anında iptal ettirdim. Buna rağmen, görevliler kartımı bulan biri kullanmışsa usulsüzlük cezası çıkabileceğini ve...

Öğrenci İstanbulkart abonman ücretim sistemde 2.474 TL olarak görünmekteydi. Ekranda “vizeleme yap” butonu bulunduğu için, sistemin yönlendirmesiyle 50 TL ücret ödeyerek vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında da abonman ücreti yine 2.474 TL olarak kaldı ve herhangi bir indirim ...

24.11.2025 tarihinde İstanbulkart’ımda tamamen bilgim dışında oluşan bir usulsüzlük cezası nedeniyle mağdur oldum. Cuma günü kartımı kaybettim ve fark eder etmez 159’u arayarak kartımı iptal ettirdim. Sonrasında online başvurumu yapıp yeni kartımı almak için önce Bağcılar 153 Merkezine gittim. Burad...

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce cihaz değişikliği yaparak iPhone 13 model telefona geçtim. Bu tarihten beri yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın c...

Yaklaşık 1 aydır yeni aldığım Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sattıktan sonra yeni cihazıma uygulamayı yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme ...

24 Kasım günü saat 12:32–12:56 arasında BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla Esenler’den Bayrampaşa’ya bir yolculuk yaptım. Bu mesafe ve süre için yaklaşık 250 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, yolculuk sonunda benden 366 TL tahsil edildi. Ödeme araçtaki pos cihazı üzerinden kredi kartımla al...

Öğrenci İstanbulkart'ımı 22.11.2025 günü kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yeni öğrenci kart başvurusu yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmakt...

İETT’ye bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğimde hemen iptal ettirmeme rağmen, kart üzerinden yapılan kullanımlar için tarafıma usulsüz kullanım bedeli yansıtıldı. Maddi durumum çok kısıtlı olduğu için bu cezayı ödeme imkanım bulunmuyor. Fiziksel kartımı yeniden çıkaramadığım için öğrenci i...