153

İBB Sosyal Hizmetler’e Alo 153 hattı üzerinden yaklaşık iki ay önce gıda yardım kartı için başvuru yaptık. Kötüleşen mad...di durumumuz nedeniyle evimizin iaşesini karşılayabilmek için bu desteğe ihtiyaç duyuyorduk. Eşim son altı aydır düzenli ve düzgün bir işte çalışamıyor, sigortası da bulunmuyor. Y...

İstanbulkart hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde cihaz eşlemesi ile ilgili bir hata aldım. Ekranda “Cihazın eşleşmed...i. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” uyarısı görünüyor ve bu nedenl...

23.03.2026 tarihinde, Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki tesisat numarası 2004187501 olan aboneliğim için tarafıma SMS yol...uyla yaklaşık 21 bin TL tutarında “kaçak gaz kullanımı” cezası bildirildi. Evimde herhangi bir kaçak veya usulsüz kullanım olmadığı halde böyle bir ceza ile karşılaşmam beni hem şa...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Avcılar Spor Tesisleri’nde 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden pilates için 600 TL öd...eme yaparak kayıt oldum. Ancak kaydı yaptıktan sonra, henüz 1 gün bile geçmeden ve hiçbir hizmeti kullanmadan iptal ve iade talebinde bulundum. Bunun için en yakın İBB spor tesisin...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Şehir dışında olduğum için fiziksel kartım... yanımda değil, bu nedenle ulaşımda tamamen mobil İstanbulkart uygulamasına bağlıyım. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme sorunu, 153’ü arayın” şekli...

23.03.2026 tarihinde kızımın 6370600638572079 numaralı İstanbul öğrenci kartı kayboldu. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihin...de 153'ü aradığımda, kart için 3.280 TL usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını ve bu ücret ödenmeden yeni kart verilemeyeceğini öğrendim. Kayıp bir öğrenci kartı üzerinden bu kada...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Evlilik Desteği paketine 22.03.2026 tarihinde İBB sosyal yardım başvuru sayfası ü...zerinden başvurdum. Başvurumu tamamlamamla birlikte sistem, herhangi bir detaylı inceleme yapılmamış izlenimi verecek şekilde anında olumsuz sonuç verdi. Başvuru sorgulama ekranın...

Yüzde 50 engelli bir bireyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yaklaşık 4 ay... önce hemen başvuru yaparak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen ödemelerimin karta yattığını sistem üzerinden görebil...

İBB’nin “Evlilik Desteği” başvurusunu İBB’nin internet sitesi üzerinden yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür başvu...rumu tamamlayamıyorum. Tüm gerekli bilgileri doldurup “Onayla” dediğimde her seferinde “object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık üç ayı aşkın bir süre önce başvuruda bulundum. Aradan ...bu kadar zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenebilmek için 153’ü defalarca aradığımda sadece beklemem ge...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık 1,5 yıl önce başvurdum ve başvurumun onaylandığı taraf...ıma bildirildi. Ancak bu onaya rağmen bugüne kadar sadece bir kez Ramazan kolisi/kuponu yardımı alabildim; onun dışında hiçbir düzenli destek sağlanmadı. Başvurum sonrasında eve g...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek birimine, geçim ve sofra desteği için 18 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Sultangazi ilçesinde, şu an Malkoçoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum; ev sahibim çıkardığı için kısa süre içinde İsmetpaşa’da oturuyor olacağız. Eşim düzensiz çalışıyor, 1 a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart birimi hakkında, babaannemin 65 yaş üstü İstanbulkart’ına kesilen u...sulsüz ceza ile ilgili torunu olarak yazıyorum. Babaannem 65 yaş üstü ve okuma‑teknik işlemler konusunda zorluk yaşayan, yaşlı bir kadın. Kartını hiçbir şekilde kimseye vermemiş o...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Eşref Bitlis otobüs durağı önünde y...ol yenileme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında yaya geçidi çizgileri ve kasis tamamen kaldırıldı, ancak çalışma sonrası ne kasis ne de yaya geçidi çizgisi yeniden yapılmadı. ...

23.03.2026 sabahı yaklaşık 08:30 sularında İstanbul A** F*** B***** tramvay istasyonunda, kişisel akbilime banka kartım ...üzerinden yükleme yapmak istedim. Önce 500 TL, ardından 200 TL olacak şekilde iki kez işlem denedim. Her iki denemede de yükleme işlemi gerçekleşmedi, ekranda bakiye artışı olmadı....

İBB evlilik desteğine, hiçbir mal varlığım olmadan, işsiz ve sadece işsizlik ödeneği aldığım durumda başvurdum. Kendi ev...im yok, düğün bile yapamıyor, sadece nikah kıyıyorum; buna rağmen başvurum reddedildi. Red edildiğini 153’ü arayarak tesadüfen öğrendim, sistem veya uygulama üzerinden de göremiyor...

İBB Emekli Pazar Desteği için yaptığım başvurum sistemde yaklaşık 12 gündür “başvurunuz onaylandı” şeklinde görünmesine ...rağmen, beklediğim tarihler olan 18–19 Mart’ta hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bayram öncesi bu desteğe güvenerek plan yapmıştım ancak ödeme yatmayınca ciddi bir hayal kırık...

08.03.2026 tarihinde eşim ve kızımla birlikte İstanbul’a 1 günlük ziyarette bulunduk. Bu ziyaret sırasında Kadıköy Vapur... İskelesi yanında bulunan cihazdan 10 binişlik İstanbulkart almak istedim. Kredi kartımla işlem yaptım, kartımdan 496,80 TL çekim gerçekleşti ancak cihazdaki arıza nedeniyle hiçbir...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir erişim sorunu yaşıyorum. Öğrenci İstanbulka...rt’ımı telefon değiştirdikten sonra yeni telefonuma bir türlü tanımlayamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Farklı cihazda giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız ile eşleşme...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart ile cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android telefondan iOS telefona geçiş yaptıktan son...ra İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Cihaz eşleşmesi olmadığı için uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Sorunu çözebilmek için 153...

EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı Ankara 414 numaralı otobüs hattını her sabah 07.00–09.00 saatleri arasında İvedik Metro İst...asyonu – Keçiören güzergahında çocuklarım ve ben düzenli olarak kullanmak zorundayız. Ancak okullar açıldığından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mobil uygulamada veya sistemd...

İBB görevlileri 24 Şubat’ta araçla evime gelerek bana Ramazan/Bayram desteği kapsamında içerisinde 2000 TL olduğu söylen...en bir kupon verdiler. Kapıma gelmeden önce telefon numaramdan arayıp aşağı çağırdılar, yanında getirdikleri kupona ve yanlarındaki dosyada bulunan evraklara imza attım. Yani hem k...