Kaybolan Öğrenci İstanbulkartım İçin 32.980 TL Usulsüz Kullanım Cezası İptali Talebi

İstanbulkart indirimli mavi öğrenci kartımı 08.06.2026 günü sınava giderken kaybettim. Kartı nerede düşürdüğümü fark edemedim, eksik olduğunu ise yaklaşık 2–3 saat sonra anladım. Aynı gün saat 12.40 civarında 153’ü arayarak ne yapmam gerektiğini sordum, kartımı kapattılar ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiğini söylediler. Ben de hemen yeni kart başvurusu yaptım ve kartım kapalı şekilde elime ulaştı.

Yeni gelen kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanabilmek için para yüklemek istediğimde kartın kapalı olduğunu gördüm. Bir süre bekleyip açılır diye düşündüm ama açılmayınca tekrar 153’ü aradım. Bu görüşmede kartımda 32.980 TL usulsüz kullanım cezası oluştuğunu söylediler. Usulsüz kullanımın ne olduğunu sorduğumda, kaybettiğim dönemde kartımı başkasının kullandığını, bu nedenle ceza yazıldığını belirttiler. Kartı kimlerin, nerede ve nasıl kullandığına dair hiçbir bilgim yok; bu kullanımı benim yapmadığım açıkça ortadadır.

Şu anda öğrenci olarak eğitimime devam ediyorum ve aynı zamanda çalışıyor olsam bile 32.980 TL gibi bir meblağı ödemem fiilen imkânsıza yakın. Kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153’ü arayarak bildirdim, yönlendirmelere uydum ve süreci ihmal etmedim. Buna rağmen, haberim olmayan ve benim gerçekleştirmediğim bir kullanım nedeniyle bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya bırakılmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

İndirimli öğrenci kartımın kayıp olduğu dönemde üçüncü kişilerce yapıldığı anlaşılan bu kullanımlardan kaynaklanan 32.980 TL tutarındaki usulsüz kullanım cezasının, öğrenci durumum ve olayı fark eder etmez 153’e başvurmam da dikkate alınarak bir kereliğine affedilmesini ve cezanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci olarak ulaşımımı sorunsuz şekilde sürdürebilmem için gerekli incelemenin hassasiyetle yapılmasını rica ediyorum.