153

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımın şebekesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum fakat sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Eşimin hattı Turkcell olduğu için ayn...

Geçen hafta cuma günü, oğlum okuldan eve dönerken engelli İstanbulkart'ımı kaybetti. Büyük ihtimalle yolda düşürdü. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez, yaklaşık iki saat içinde 153'ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, kartın iptal edildiğini, kay...

Ankara Çankaya Arka Topraklık Mahallesi Kumlu Sokak civarında yaklaşık 1 saattir su kesintisi yaşamaktayım. Herhangi bir planlı kesinti bildirimi almadım ve kesintinin sebebini bilmiyorum. Suyun ne zaman bağlanacağına dair bilgi alabilmek için alo 153 hattını aradım ancak hat çalışmadığı için hiçbi...

Oğlum ilk kez indirimli İstanbulkart kullanmaya başladığı gün kartını kaybetti. Aynı gün 153’ü arayarak kartı iptal ettirdik ve yeni kart başvurusu yaptık. Yeni gelen öğrenci kartına 28 Ekim tarihinde abonman yüklemesi yaptık ve bu abonmanın da yarın bitecek şekilde tanımlandığını biliyorduk. Oğlum ...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 Samair h2 hattı için Tekkeköy durağından servise rezervasyon yaptırdım. Servisi beklerken 153 çağrı merkezini arayarak tam olarak nerede beklemem gerektiğini sordum, özellikle doğru yerde olup olmadığımı teyit etmek istedim. Bana “Erçal karşısı” olarak tarif verild...

Yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık iki aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Samsung a56 model telefonumdan uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözeb...

Aras Kargo Sarısu 153 Sokak, Sarısu Murat Emlak adresine 2 gündür mesaj geliyor, fakat hala paket gelmedi. Yan taraftaki sitelere teslimat yapılmasına rağmen bize ulaşmadı. SMS ile bilgilendirme yapılıyor ancak bekletiliyoruz ve teslimat gerçekleşmiyor. Aras Kargo'yu bir daha tercih etmeyeceğiz. Sür...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdikten sonra kayıtlı cihaz olmadığı için hata veriyor ve eski telefonum bozuk olduğu için de cihaz onayı veremiyorum. Bu sorunla ilgili 153’ü aradım ancak şu ana kadar herhangi bir...

Nişanım için 18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden “davethazirliklari - En Özel Anlarda” isimli hediyelik eşya sayfasından 170 adet, üzerinde isim yazılı kolonya şişesi siparişi verdim. 23.10.2025 tarihinde ürünlerin hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu belirttiler ve ürünleri en geç 15.11.2025 tari...

İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çöz...

21.10.2025 tarihinde Ümraniye Erol Sokak durağından 34 HO 2950 plakalı, hat bilgisi muhtemelen 131T olan otobüse bindim. Araca bindiğimde şoföre İMES’e gidip gitmediğini üç kez sormama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bu durum yolcuya karşı saygısız bir tutum olarak beni rahatsız etti. Ücret...

İBB’nin 'Sen Oku Diye' kampanyasına 10 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Başvurunun tüm aşamaları tamamlandı ve başvurular kapandı. Ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve net bir ödeme tarihi açıklanmadı. Bu belirsizlik hem maddi planlamamı zorlaştırıyor hem d...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz değişikliği, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ıma abonman ekleyemiyorum ve ...

Yaklaşık bir haftadır 29 Ekim Caddesi Değirmenbahçe tarafında yapılan yol çalışması nedeniyle bölgeden otobüsler geçmiyor ve bu yüzden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Evime gidemiyor, durakta saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. 153’ü aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak fiilen ...

İBB’nin işlettiği Üsküdar – Aşiyan vapur hattında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Seferlerin yarım saatte bir kalkması gerekirken, hava Güneşli ve sakinken bile seferler anında iptal ediliyor ya da güzergâh keyfi şekilde değiştiriliyor. Normal koşullarda Üsküdar’dan kalkan vapurun Aşiyan’a ...

İzmirim Kart uygulamasıyla ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. İzmirim kartım otobüste giderken bir anda okunmamaya başladı, bunun üzerine yeni fiziki kart çıkarttırdım. Eski telefon numarama kayıtlı bir dijital kart hesabım vardı, yeni telefon numar...

24/11/2025 Pazartesi günü sabaha karşı saat 06:09’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden geldiğini düşündüğüm, nakdi yardım ödendiğine dair bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan sonra, belirtilen ödemenin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için uygulama üzerinden İstanbul Kart’ıma baktığımda bahsi geçen...

İstanbul Başakşehir ilçesinde ikamet ediyorum. 06.11.2025 tarihinde alo 153 üzerinden İBB yeni doğan destek paketi başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir başvuru numarası da verilme...

Bugün ASKİ su kesintisi ile ilgili bilgi almak için 153 müşteri hattını aradım. ASKİ menüsünü tuşlayarak bağlanmama rağmen, telefonda yaklaşık 10 dakika hatta bekledim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde net bilgi veremedi. Ne kesintinin sebebi ne de suların ne zaman gelece...

19.11.2025 tarihinde saat 20:16’da İstanbul Bahçelievler Kerkük BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi İstanbulkart’ımla 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aynı dakika içinde İstanbulkart hareketlerimi incelediğimde, aynı şube ve aynı saat için “sanal kese pos harcama Kerkük Bahçelievler” açıkla...