"Kobis yetkilileri. Benimle iletişime geçti ve sorunumu en hızlı şekilde çözdüler teşekkür ederim"

Kobis

Şikayetler
Kapanmayan Bisiklet Kiralama Ve Ücret İadesi Talebi
01.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Arasta Park kobis durağından saat 19.50 civarında uygulamamda bulunan bakiye ile... bisiklet kiraladım. Bisikleti kullanımı bitirdikten sonra yine Arasta Park durağına getirip yuvasına düzgünce yerleştirdim, bisiklet kilitlendi ancak uygulamada işlem tamamlanmadı


Kobis Bisiklet Sisteminde Yanlış Negatif Bakiye Ve Hesabım Kullanılamaz
Kocaeli’de kullandığım kobis bisiklet paylaşım sisteminde 17 Nisan itibarıy...la çok ciddi bir bakiye sorunu yaşıyorum. O tarihte sistemi bir kez kulland
Kobis Bisiklet Teslim Etmediğim İçin Haksız Ücret Ve Kart Blokajı
26 Nisan 2026 tarihinde saat 18.25 sularında Kobis üzerinden Yapı Kredi kartımla iki adet bisiklet kiraladım. Bisikletle...rden birini sorunsuz şekilde iade ettim, diğerini ise 586 numaralı istasyondaki Plajyolu tarafına bırakıp kilitlememe rağmen sistemde hâlâ aktif görünmeye devam etti. Bölgede yaban
Bisiklet İstasyona Sıkıştı, Destek Görevlisinin Kaba Üslubu
18.04.2026 tarihinde Kobis sistemini kullanarak Y**** K***** bisiklet istasyonundan 656 numaralı bisikleti kiraladım. Sa...at 17.00 civarında Köseköy Meşelik Park istasyonuna bisikleti bırakmak istediğimde bisiklet istasyona sıkıştı ve normal şekilde teslim edemedim. Bu durumda destek almak için 153 h


Teslim Edilen Bisiklet İçin Hatalı 6.495 TL Ücret
"Çok memnun kaldım sorun çözüldü"
Teslim Edilen Bisiklet Sistemde Kayıtlı Değil, Ücret Endişesi
"Çözümü sağlandı teşekkürler"
Bugün saat 13.00 dolaylarında Kobis üzerinden kredi kartımla Darıca’dan 027... ve 050 numaralı iki bisiklet kiraladım. Bisikletleri yaklaşık 2–3 saat kul
Kobis Uygulamasında Teslim Edilen Bisikletim Hatalı Olarak Teslim Edilmedi Görüntüleniyor
Bisiklet Kiralama İşlemi Sonlandırılamıyor Ve Ücret Kesintisi Belirsiz
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13.40 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere kobis istasyonundan kobis üyeliğim üzerinden bisi...klet kiraladım ve yaklaşık 14.30 civarında Halidere istasyonuna bisikleti park ettim. Bisikleti istasyona düzgün şekilde kilitlememe rağmen sistemde bisiklet hâlâ üzerimde görünmey
Değirmendere İstasyonunda 276 Numaralı Bisikletin QR Kodu Çalışmıyor
Kobis’in Değirmendere istasyonunda yer alan 276 numaralı bisikletin üzerindeki QR kodu çalışmıyor. Yaklaşık iki gün önce... bu bisikleti kiralamaya çalıştığımda QR kodu hiçbir şekilde okunmadı, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Uygulama QR kodu okuma aşamasında hiçbir tepki vermiyor, b
Bisikletlerdeki Hasarlı QR Kodlar Nedeniyle Kiralama Yapılamıyor
17 Kasım 2025 saat 10.00 civarında Gölcük Değirmendere sahilindeki Kobis bisiklet istasyonunda bisiklet kiralamak istedi...k. İstasyonda sadece 3 adet bisiklet vardı ve 10 tane de boş bisiklet yeri bulunuyordu. Ancak bisikletlerin arkasındaki QR kodlar zarar gördüğü için uygulama üzerinden QR kodları o
Kobis Bisikleti Vermiyor
Yükleme Sonrası Bakiye Güncellenmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Kobis uygulamasında az önce hesabıma 20 TL yüklememe rağmen bakiyem hâlâ -37 TL olarak görünüyor. İlk defa böyle bir sor...unla karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz iletişime geçmedim. Uygulamayı günlük kullanım için kullanıyorum ve kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 5972’dir. Yü
Haksız Bisiklet Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim çok çabuk yardımcı oldular"
Kobis Uygulamasında Üyelik Sorunu Dört Gündür Çözülmedi, Bilgilendirme Yok
4 Ekim saat 15:40’ta Eskihisar sahilde kobis uygulaması üzerinden bisiklet kiralamak istedik. Hem ben hem de yanımdaki a...rkadaşım iPhone 13 cihazlarımızdan üyelik oluşturmayı denedik, ancak her seferinde “Üyelik tamamlanamadı” hatası aldık. Bilgilerimiz doğru olmasına rağmen üyelik işlemi gerçekleşme
Kobis Uygulamasında Üyelik Hatası Ve Destek Sorunu
İzmit SEKA’daki Kobis istasyonunda, mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4 gün...dür üye olmaya çalışıyorum. Üyelik işlemi sırasında sürekli olarak “soap er
Teslim Edilen Bisiklet Sistemde Hala Kullanımda Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kobis Otobüs Şoförü Beni Gördüğü Halde Durmadı Ve Durağı Pas Geçti
21 Eylül Pazar günü saat 14.47’de Körfez 95 Evler durağında 435MR İzmit–Çayırova otobüsünü beklerken, otobüs şoförü beni... gördüğü halde durmadı ve durağı pas geçti. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve mağdur oldum. Olayı CİMER’e de ilettim ancak benzer sorunlar devam ediyor. Şoför hakkında gerekl
Hereke Sahil Kobis İstasyonunda Sürekli Bisiklet Bulamama Sorunu Ve Mağduriyet
Hereke sahildeki tek kobis istasyonunda olması gereken 12 bisikletin hiçbirini bulamıyorum. 2 saattir istasyonda bekliyo...rum ve sahilde yaklaşık 1 km yürümeme rağmen bir tane bile bisiklet göremedim. Hereke’de sadece bir istasyon olduğu için başka bir yere gitme şansım da yok; en yakın diğer istasyon

Teslim Edilen Bisiklet Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kobis üzerinden Başiskele Sahil istasyonundan iki bisiklet kiraladım ve Naila 2’ye kadar kullandım. Bisikletleri 22:36’d...a iade ettim, ikisinin de kilitlendiğini ve teslim edildiğini özellikle kontrol ettim. Ancak sistem üzerinde yalnızca bir bisikletin iade geçmişi görünüyor, diğeri görünmüyor. Sade
Bisiklet Teslimine Rağmen Fazladan Ücret Yansıtıldı
31.07.2025 tarihinde saat 20:04'te 17. Yahyakaptan D-100 İstasyonu'ndan kiraladığım bisikleti, 21:10'da 18. Kınalı Asker... Parkı İstasyonu'na teslim ettim. Teslim ettikten sonra uygulamada hâlâ 'hesaplanıyor' olarak görünüyordu. 01.08.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde ise 45 TL ücret yansıtılmış
Bisiklet Kiralama İşleminde Hatalı Ücretlendirme Ve Yanlış Bilgilendirme
Körfez sahilinden iki bisiklet kiraladık, ancak fiyat tarifesi farklıydı ve sistem başka bir yerden bisiklet kiraladığım...ı gösterdi. Bisiklet teslim edilmediği halde, 78 TL para kesildi. Böyle bir durum kabul edilemez. Hem bisikleti almadım hem de farklı bir yerde kullanmışım gibi ücret ödedim. Bakiy
Kobis Kiralama Sonrası Teslim Edildi Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum
12.07.2025 18.22 tarihinde E******* G***'den Kobis kiraladım. 1-2 saat kullandım, tekrar yerine bıraktım. 4 gün geçmiş, ...yeni fark ettim; Kobis uygulamasında 'teslim edilmedi' olarak gözüküyor. Bu konuyu nasıl çözebilirim? Kobis uygulamasından başvuru yapmamı söylediler. Onu da yaptım fakat geri dönü
Kobis Bisiklet Teslimi Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve Bakiye Mağduriyeti
Gtü öğrencisi olarak kampüs içinde dünden beri kobis kullanarak ulaşım sağlamaya başladım. Fakat 2 defa çok büyük mağdur...iyet yaşadım. Dün aldığım bisikletlerin her birini maksimum yarım saat içinde yerlerine koymama rağmen teslim edilmedi. Yazıp önce 24 TL sonra da 72 TL kullanım ücreti vermişler ve
















