to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sosyal Kartım Ve Kullanılamayan Bakiyem
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kart başvurum yaklaşık iki yılın sonunda onaylandı ve kartıma 2.000 TL bakiye yüklendiğini öğrendim. Ancak kartım yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma ulaştırılmadı.
153 hattını aradığımda ise sürekli “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum. İçinde yüklü bakiyem olmasına rağmen kartıma fiilen ulaşamadığım için bu haktan yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sosyal kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kart başvurumu yaklaşık bir yıl önce yaptım. Yakın zamanda başvurumun onaylandığını ve sosyal kartımın çıktığını, kartıma da 2.000 TL bakiye yüklendiğini öğrendim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadığı için bu haktan fiilen yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır sosyal kartımın adrese teslim edilmesini bekliyorum. 153 hattını her aradığımda sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmeden geçiştirildiğimi hissediyorum. Kartımın çıktığı ve bakiyemin yüklü olduğu söylenmesine rağmen, fiziki kart teslim edilmediği için özellikle küçük çocuğumun temel ihtiyaçları için kullanmayı planladığım bu desteği kullanamıyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, sosyal kartımın en geç bir hafta içinde adresime ulaştırılmasını ve kartım ile başvurumun sürecinin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70326679712 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70326679712 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
