153

İSKİ’ye bağlı 71969875 abone numaralı merkez Mahallesi Hasat Sokak No:45 e Şişli adresindeki su aboneliğimde uzun süredi...r otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay düzenli olarak 1.500–1.800 TL bandında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz ayına ait su faturam 03.08.2026 tarihinde otomatik ödemeden 2.87...

İki yıl boyunca İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı gıda yardımı kartını kullandım, ayrıca kızım için süt yardı...mı alıyordum. Eşim küçük bir iş yeri açınca, sanki çok yüksek gelire sahipmişiz gibi hem gıda kartı hem de süt yardımı hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Oysa açılan d...

MK11 hattında çalışan 34TP7803 plakalı K-1614 kodlu İETT otobüsü, saat 22:05-15 arasında Başakşehir Güvercintepe Fatih C...addesi'nde aracımın sol aynasına çarparak kırmış ve olay yerinde durmayarak kaçmıştır. Peşinden plakasını alamadığım için Olimpiyat Metro İstasyonu'na gittiğimde ise önce inkar etm...

3 Ağustos saat 23.00 civarında İstanbulkart mobil uygulamasında iPhone 15 telefonumla öğrenci İstanbulkart sanal kartımı... eşleştirmeye çalışırken “telefon eşleşme hatası” aldım. Ekte de görülebileceği üzere, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşme sağlanamadığı yazıyor ve çözüm için 153’ün a...

Nisan 2025’te İBB Evlilik Desteği başvurumu Küçükçekmece üzerinden eksiksiz şekilde yaptım. Sistemden başvurumun onaylan...dığı ve ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi tarafıma açıkça gösterildi. Başvuru sonucumu gösteren onay ekran görüntüsünü de elimde belge olarak bulunduruyorum. Aradan yaklaşık ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Şubat ayında sosyal destek (geçim ve Sofra desteği) için başvuruda bulundum. 03.02.202...6 tarihinde Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’indeki evime gelinerek inceleme yapıldı ve başvurum o gün alındı. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Bu s...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “farklı bir... cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada yalnızca kartımı g...

Bitlis Tatvan’da yeni aldığım daire için 27.06.2026 Pazartesi günü Doğugaz firmasına doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım... ve aynı gün randevu talebinde bulundum. Bana 5 gün sonrasına, 31.06.2026 Cuma gününe randevu verildi. Ancak o gün acil işlerim nedeniyle şehir dışında olmam gerekti. Randevu saati...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım ve başvurum uygulama üzerinden kısa süre iç...inde onaylandı. “Başvuru olumlu sonuçlanmıştır, teslimat için sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde bir açıklama görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir teslimat yapılm...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” paketi için 12.02 tarihinde başv...uru yaptım. Başvuru yaptığımda 27 haftalık hamileydim, şu an doğumum gerçekleşti ve bebeğim 3,5 aylık olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir paket ya da bilgilendirme ulaşmadı. Bu s...

27 Haziran tarihinde Sultangazi’deki adresimde su sayacım İSKİ ekipleri tar...afından yenilendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ su faturam ...

İBB Yuvamız İstanbul kreş başvurumuzla ilgili olarak 29 Temmuz tarihinde 0212 449 91 00 numaralı hattan arandık ancak kö...yde olduğumuz için o anda telefona bakamadık. Daha sonra defalarca kez geri dönüş yapmak ve bilgi almak için 153 başta olmak üzere çeşitli numaraları aradık fakat hiçbir şekilde ye...

Pendik ile Tavşantepe metro istasyonlarında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Gece saatlerinde metroyu kullanara...k havalimanına gitmem gerekiyordu. Uçağım saat 04.00 civarındaydı ve check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım, bu nedenle gece metroyu kullanarak havalimanına ulaşmayı planlamışt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim tarafından kullanılan anne kartımı yaklaşık 30 Temmuz tarihinde, sıcak ha...vada iki çocuğumla dışarıdayken farkında olmadan düşürdüm. Kartı tam olarak nerede düşürdüğümü bilmediğim için de bulamadım. Durumu fark ettikten sonra 153’ü aradım ancak aradığım...

Yaklaşık iki ay önce İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne başvurdum ve başvurum o...lumlu sonuçlandı. Ancak il dışında olduğum için paketi teslim alamadım. Gör...

Ankara Pursaklar Yunus Emre Mahallesi Orhangazi Caddesi No:31 önündeki kaldırım yaklaşık 7 aydır yapılmıyor. Defalarca a...ramamıza rağmen bina önü hâlâ rezillik içinde duruyor ve herhangi bir çalışma başlatılmadı. 153 Mavi Masa hattını birçok kez arayarak durumu ilettim. E-devlet üzerinden de Ankara ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde Yenidoğan Desteği başvurusu yaptım. B...aşvuru sonuç ekranında Yenidoğan Desteği başvurumun “Olumlu” olarak sonuçlandığı ve “Sizinle iletişime geçilecektir, doğum bekleniyor” ifadesinin yer aldığını açıkça görüyorum. An...

İstanbul Tuzla’da ikamet eden, aile ikamet iznine sahip yabancı bir anne olarak, İBB Anne Kart hizmetinden yararlanmak i...stiyorum. Çocuğumu İstanbul Özel Çamlıca Hisar Hastanesi’nde doğurdum ve eşim Türk vatandaşı olmasına rağmen anne kartı başvurusu yapamıyorum. Bugün bu konuyu sormak için 153’ü ar...

Vodafone Pay hesabımda bulunan 153 TL bakiyemi cuma gününden beri alamıyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen para ...çekme veya aktarma işlemi yapmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü gerçek...

İBB Evlilik Desteği başvurusunu Nisan 2025’te eksiksiz şekilde yaptım ve sistemde başvurumun onaylandığı, ücretin hesabı...ma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 13–14 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, 5’ten fazla kez Alo 153 hattını aradı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait alışveriş yardım kartımı her ay çocuk...larımın ve evimizin temel ihtiyaçlarını karşılamak için kullanıyorum. Norma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği kartına 10.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sistemde o günde...n beri başvurum “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sosyo‑ekonomik durum değerlendirmesinin devam ettiği yazıyor ancak aradan oldukça uzun...