153

34 GKM 153 plakalı BMW X1 marka aracımı, sensör hatası nedeniyle 17.12.2025 tarihinde İstanbul Otomol Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda aracımda fren servosu arızası olduğu tarafıma bildirilerek, arızanın giderilebilmesi için yurt dışından parça temin edileceği ve bu süreci...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2024 yılında 153 hattını arayarak sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü tekrar aradığımda kartımın çıktığı söylendi ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim Bahçelievler Hürri...

İBB uygulamasında telefonumda cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Beş gündür uygulamada cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve bu nedenle hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorun için iki kez 153’ü aradım, bana cihaz eşleşmesi yapılması gerektiği söylendi ancak verilen yönlendirmelere rağmen eşleşme bir türlü...

İBB’nin sedes Yenidoğan destek paketi ve diğer sosyal yardımlarına gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen defalarca başvuru yaptım. Ne telefonla ne de online başvurularımda neden sürekli red aldığım bana açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Hiçbir güvencem yok, eşim tek çalışıyor ve yüklü mik...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Bu süreçte yalnızca süt yardımı alabiliyorum, onun dışında özellikle Sofra Destek yardımıyla ilgili hiçbir şekilde net bir sonuç ve bilgilendirme alamadım. Sistem üzerinde başvurum “olumlu” görünüy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurumu birkaç ay önce yaptım ve e-Devlet/başvuru ekranında uzun süredir sadece “Kurul onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumun kabul edilip edilmediği ve ödeme yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir net bi...

İBB’nin toplu taşıma şoför kartı ücretiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Toplu taşıma şoför kartı almak için bilgi almak amacıyla İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden süreci inceledim ve ardından Alo 153’ü aradım. Görüşme sırasında tarafıma şoför kartı için 15 bin TL gibi çok...

Eylül ayında Esenyurt’ta sedep başvurusu yaptım, başvurunun ardından evime ilk inceleme için gelindi. Daha sonra başvuru sorgulama ekranından Kasım ayında başvurumda “kurul onayı” yazdığını gördüm. Kurul onayı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. 153’ü aradığımda ...

Ankara Çankaya Murat Mahallesi Büyükesat bölgesinde yaşayan bir abone olarak yaklaşık 4 gündür sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Sular gün boyu, özellikle de bazen sabah 11’den gece 03.00’e kadar kesik kalıyor ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Alo 153’ü aradığımda da ke...

18 Aralık 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkartım, tarafıma önceden hiçbir sözlü uyarı yapılmadan ve hangi fiilin usulsüz sayıldığı açıklanmadan bloke edilmiştir. Herhangi bir inceleme yapıldığına ya da somut bir tespit olduğuna dair de bana bilgi verilmemiştir. Kartımı yalnı...

İstanbul kart uygulaması telefonumda asla çalışmıyor. Sürekli girmeye çalışıyorum sıfırdan yüklüyorum, telefon da yeni modellerden ama sürekli bekletiyor asla açılmıyor tl bile yükleyemiyorum. 153 ile de görüştüm talep açtılar dönüş yapacaklar dediler ama kimse dönmedi. Acil çözüm bekliyorum

Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili olarak yaklaşık bir ay önce M5 hattı Meclis durağında, kartımı öğrenci olan kardeşimin kullanması nedeniyle usulsüz kullanım cezası aldım. Bu cezanın kendi öğrenci kartıma yansıtılarak kartım üzerinden ödemesini yapmak ve gerekli iptal/başvuru işlemlerinin başlatılm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki aydan uzun süre önce market kart yardımı için başvuruda bulundum. Başvuru ekranında “başvurunuz kurul tarafından onaylanmıştır” ve “ödeme” şeklinde onay çıktığı halde bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Alo 153’ü aradım. ...

İBB’nin Yenidoğan desteğine başvurdum, ancak başvurum sistemde uzun süredir “askıda” görünüyordu ve 15 Aralık itibarıyla başvurumun reddedildiğini öğrendim. 22 haftalık hamileyim, maddi durumum iyi değil, eşim asgari ücretle çalışıyor, kirada oturuyoruz ve aylık kira bedelimiz 36.000 TL. Bebek doğdu...

İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanıyordum. Telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım ve uygulamaya bu telefondan giriş yapmaya çalıştığımda sorun yaşıyorum. Uygulama telefon numaramı istiyor, numaramı girip SMS ile gelen kodu yazdığımda “Bu numara başka bir c...

İSKİ sorumluluğunda olan kanalizasyon hattında, Beyoğlu H*** A**** Mahallesi Yeni Asır Sokak No: 23 önünde asfaltın altında kanalizasyon borusu patlamış durumda ve asfaltın içinden su çıkmaktadır. Mahallede hem altyapı hem de hijyen açısından ciddi bir risk oluşturan bu durum uzun süredir devam ediy...

Ankara Çankaya Sokullu Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün ciddi su kesintileri yaşıyoruz. Sabah 07.00’den gece 01.00’e kadar musluklardan ya hiç su akmıyor ya da kullanılamayacak kadar basınçsız geliyor. Son 2 haftadır ise düzenli olarak sadece gece 01.00 civarında su veriliyor. Mahall...

Yaklaşık 2-3 aydır Bağlıca 1366/1 Cadde No: 26 Daire 30 adresinde ciddi bir su problemi yaşıyoruz. Sürekli aynı açıklamaya sığınılıp “kuraklık” deniyor; ancak bu kuraklıktan kaynaklı etki nedense sadece Bağlıca’da varmış gibi davranılıyor. Bu durum artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. 153 üzerin...

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde yaklaşık son iki haftadır neredeyse sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Su çoğu zaman sadece geceleri geliyor; o da günlük ihtiyacımızı karşılamaya yetmeyecek kadar kısa süreli olduğu için fiilen susuz kalıyoruz. Bu süreçte 153’ü arayıp durumu bildirmeme rağmen ne...