Hoş Geldin Bebek Paketi Teslim Edilmedi, Açıklama Bekliyorum
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” paketi için 12.02 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru yaptığımda 27 haftalık hamileydim, şu an doğumum gerçekleşti ve bebeğim 3,5 aylık olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir paket ya da bilgilendirme ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca kez 153’ü ve ilgili birimleri aradım, her seferinde yalnızca “süreç devam ediyor” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir açıklama ya da net bir tarih verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen aynı cevabın verilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de belediyeye olan güvenimi zedeliyor.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığının açıklanmasını ve “Hoş Geldin Bebek” paketimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.














