153

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbulkart’ımı tam kart olarak kişiselleştirmek istiyorum; ancak İBB 153 Çözüm Merkezi ve Belbim üzerinden bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. 153’ü her aradığımda işlemi Belbim’in yapacağı söyleniyor, fakat telefonda ilgili birime aktarma dahi yapılamıyor, aynı...

2025–2026 eğitim öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum. İlk başvurumu ekim ayında yaptığımda, sistem üzerinden baba gelir belgesini güncellemem istendi. Bunun üzerine, 21 Kasım son tarih olarak bildirildiği için 20 Kasım’da istenen şekilde güncel belgeyi yükledim. Aradan yaklaşı...

Eylül 2025’te İBB’nin internet sitesi üzerinden Yenidoğan destek paketi için başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Ret sonrasında aradığımda, “sebebini söyleyemiyoruz” denilerek herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. O dönem üzerime kayıtlı bir aracım olduğu için, gerekçenin bu olduğunu kendi yorumu...

Cep Anket sistemini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Bugün sabah anket yaparken bir anda 500 hatası almaya başladım ve o andan itibaren siteye giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 3 saattir sürekli 500 hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımd...

23.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Sayılan Sokak’taki BİM şubesinde ciddi bir fiyat farkı ve personel üslubu sorunu yaşadım. Gillette Mach 3 Sport tıraş bıçağının reyondaki fiyatı 93 TL olmasına rağmen kasada 199 TL’den geçti. Doyum marka tane mısır ise rafta 39,50 TL, kasada 47,50 TL olarak işlen...

Belbim İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için yeni cihazıma uygulamayı kurduğumda, telefon numaramla giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum. İlk aramayı 6 Ekim’de yaptım, şehir dışında yaşıyorum ve İstanbul’a ara ara gidip geliyorum. O tarihte sorunu ç...

Belbim’e bağlı bireysel İstanbulkart’ımı mobil uygulama üzerinden kullanabilmek için bugün yeni bir hesap açtım. Ancak cihaz eşleme ve hesap doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada cihaz eşleme hatası veriyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayıp işlemlerimi yapamıyorum. Sorunla ilgili o...

İstanbulkart dijital kartımı öğrenci olarak kullanmama rağmen, yaklaşık kasım ayı sonundan bu yana uygulama üzerinden kart okuttuğumda sistem tam bilet ücreti kesmeye başladı. Daha önce öğrenci indirimi ile kullandığım kartımdan yaklaşık 1 aydır her binişte tam ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağ...

ASKİ’nin Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’indeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.12.2025 Cuma gününden bu yana, günlerdir evimizde tek Damla Su yok. Buna rağmen mahallemizin alt kesimlerine su verilirken, bizim hattımıza hâlâ su gelmiyor. Bu süre içinde 153’ü defa...

Ankara Yenikent Menderes Mahallesi 753. Sokak’ta 20.12.2025 tarihinde saat 15.30’dan itibaren kesilen sularımız 4 gündür hâlâ verilmedi. Gece gündüz ne zaman geleceğini bilmeden bekliyoruz ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimizi daha da artırıyor. Su kesintisi öncesinde...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paket desteğine yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sisteminde “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Alo 153 ve ilgili birimleri aradığımda da yalnızca “değerlen...

Şişli Belediyesi’ne defalarca başvurmamıza rağmen, Halide Edip Adıvar Mahallesi Boru Çiçeği Sokak ile Katmerli Gül Sokak’ın kesiştiği köşede yaşadığımız park sorunu bir türlü çözülmedi. Daha önce aynı köşeye belediye tarafından park yasağı babası konulmuştu; ancak yan apartmanda bulunan Family Break...

İBB’nin Yenidoğan bebek paketi için Sancaktepe ilçesinde yaklaşık 2025 Ekim ayı başında başvuru yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen başvuru durumum Sedep başvuru sorgulama ekranında hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte bilgi...

22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattına bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi ...

21 Kasım tarihinde 2025–2026 eğitim öğretim yılı için Genç Üniversiteli bursuna 1896012 numaralı başvurumla başvurdum. Başvuru sırasında sistem benden sınıf bilgimi istedi, sınıf seçme seçeneği anlaşılır bir şekilde olmadığı için ve ben hazırlık sınıfını tamamlayıp 1. Sınıf okuduğum için seçeneklerd...

İBB’nin beslenme desteği yardımına başvurum Ekim 2025 gibi onaylandı, yaklaşık 2 aydır da ödemelerin karta yatırıldığını söylüyorlar ancak ne kartım teslim edildi ne de bu konuda bilgilendirildim. Beni kimse aramadı, herhangi bir SMS de almadım. 153’ü aradığımda hesabımda 4000 TL olduğunu, kart içi...