153

İstanbulkart Mobil uygulaması kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden indirimli abonman mavi kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Başvuru ekranı beni hesap doğrulama adımına yönlendiriyor, tüm aşamaları sorunsuz tamamlamama rağmen son aşamada, cihaz kamerası ile yapılan yüz tanıma ...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2229 Sokak No:4 Daire:1 adresindeki evimizde dün gece tuvalet giderinden fare çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Evde 2 yaşlı birey ve diğer aile üyeleriyle birlikte yaşıyoruz. Tuvalet giderinden fare çıkması, ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2022 Mayıs ayında genel nitelikli sosyal destek yardımı başvurusu yaptım. Aradan yıllar geçmesine ve ihtiyaç sahibi olmama rağmen başvurumla ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için 153’ü aradığı...

5 Mart Perşembe günü saat 15.41’de İBB’den “bursunuz hesabınıza yatmıştır” şeklinde mesaj aldım. Mesajda 10.000 TL burs ödememin hesabıma yatırıldığı yazmasına rağmen, Yapı Kredi online bankacılık hesabımda herhangi bir para görünmüyor. Durumu öğrenmek için önce 153’ü aradım, bana “para bizden çıkt...

İBB’ye ait Sosyal İstanbul Kartımı kaybettim ve Şubat ayı sonuna doğru hemen yeniden kart başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın İBB görevlisi tarafından getirileceği bilgisi verilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu ...

2025 Şubat ayında, bebeğim henüz 2 aylıkken Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı market kartı başvurusunda bulundum. Aradan 15 ay geçmesine rağmen, sistemde dosyam hâlâ “planlanma havuzunda” olarak görünüyor ve onaylanmış olmasına rağmen kartım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süreçte defalarca 153’ü ar...

Başkentkart yardım kartımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlem için verilen numaralara kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, eski hattım kapandığı için de işlemleri kendim yapamıyorum. 153’ü aradığımda şifre değişikliği için bana iki farklı telefon n...

İBB 153 İstanbul kart telefon sistemimdeki İstanbul kart uygulamasında bulunan ve içinde 140 TL civarında bakiyem olan, ancak fiziki olarak kayıp olmuş kartımdaki bakiyeyi yeni almış olduğum 60 yaş üzeri karta transfer ettirmek için İstanbul Ümraniye H***** A***** tesisindeki personele gidip hem ekr...

İBB’nin resmi web sitesi üzerinden evlilik desteği kapsamında 40.000 TL yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak başvuruyu tamamla dediğim her denememde sistem hata veriyor ve başvurum bir türlü iletilmiyor. Aynı sorunu bugün birçok kez yaşadım, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu dur...

Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü aboneliğimde, su sayacımızın pili zayıfladığı için Şubat ayında sayaç değişimi yapıldı. Yeni takılan sayaca ait kartı da o zaman verdiler. Yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandık, dün ilk kez suyumuz bitti ve kartı sayaca taktığımızda ekranda “kredi az” yazmasına rağmen suy...

Oğlum için 19 Şubat tarihinde internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaparken sistem bir anda gitti ve işlem yarım kaldı. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “imtıyazlı kart başvurunuz var, başvuramazsınız” uyarısı veriyor, ancak işlemler kısmından kart başvurularına...

İBB sedep üzerinden Aralık 2025’te Geçim/Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde ve 3 haftadır da hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünüyor ve bu süreçte de herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu 153'e defalarca sormama rağmen sadece “bekleyin, süreç hakkında bilgi ...

Esenyurt Belediyesi’nden 2.000 TL Ramazan destek kuponu hak ettiğime dair 3 Mart 2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, 4.03.2026 veya 5.03.2026 tarihlerinde ödememi çekebileceğim yazıyordu. Bunun üzerine 6 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine gittim ancak ATM sürekli “para bulunmamaktadır” uyarı...

İBB Yuvamız Sultanbeyli Mimar Sinan Çocuk Etkinlik Merkezi’nde çalışma saatlerinin 01.04.2026 tarihi itibarıyla 17:00’ye indirildiğini bugün öğrendim. Tam zamanlı çalışan bir veli olarak bu yeni uygulama nedeniyle işten çıkıp belirtilen saate çocuklarımızı almamız fiilen olmuyor. İstanbul gibi bir ...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ramazan kuponum evime araçla getirilerek tarafıma teslim edildi. Görevliler, kuponumun tanımlı olduğunu, kısa süre içinde bir SMS geleceğini ve bu SMS ile ATM’den parayı çekebileceğimi söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen h...

İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvurum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd...

Ben S**** K******, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden 2025 Kasım ayının ortalarında sosyal yardımlara başvuru yaptım. Başvuru sırasında bebeğimin 1,5 yaşında olması ve maddi durumumuzun çok zor olması nedeniyle gıda, nakdi yardım gibi tüm imkânlardan ve ayrıca ödeyemediğimiz ...

İBB şoför kartı almak için başvuru sürecine başladım, şu anda sistemde sadece evraklarımı yüklemem kaldı. Ancak Esenyurt bölgesinde taksiye çıkmayı planladığım durağın muhasebecisi, hakkımda icra dosyası olduğu için “taksiye çıkamazsın, boşuna para harcama” diyerek beni bu süreçten vazgeçirmeye çalı...