İBB Onaylı Evlilik Desteği Ödemesi 13 Ayda Hâlâ Hesaba Geçmedi

Nisan 2025’te İBB Evlilik Desteği başvurumu Küçükçekmece üzerinden eksiksiz şekilde yaptım. Sistemden başvurumun onaylandığı ve ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi tarafıma açıkça gösterildi. Başvuru sonucumu gösteren onay ekran görüntüsünü de elimde belge olarak bulunduruyorum.

Aradan yaklaşık 13–14 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında Alo 153 hattını 5’ten fazla kez aradım. Her aradığımda “işleme ne zaman alınacağını bilmiyoruz, biz de beklemedeyiz” şeklinde netlikten uzak, geçiştiren cevaplar verildi ve ne somut bir tarih ne de sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Başvurum sistemde onaylı görünmesine rağmen yaklaşık 30.000 TL tutarındaki evlilik desteği ödemesi hâlâ tarafıma aktarılmadı ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Onayı verilmiş olan İBB Evlilik Desteği ödememin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.