to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Yardım Kartı Bakiyesi Gecikmesi Aile Bütçesini Zor Duruma Sokuyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait alışveriş yardım kartımı her ay çocuklarımın ve evimizin temel ihtiyaçlarını karşılamak için kullanıyorum. Normal şartlarda kart bakiyesi her ayın 1’inde yatarken, özellikle Mart ve Nisan aylarında bakiyenin geç yatması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadım. Mayıs ve Haziran aylarında yeniden ayın 1’inde yatmaya başladı; ancak içinde bulunduğumuz ayda, bugün ayın 2’si olmasına rağmen hâlâ bakiye yüklemesi yapılmadı.
153’ü arayıp durumu sorduğumda sadece yatacağı söyleniyor, ancak net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu düzensizlik ve gecikmeler bütçemizi planlamamızı imkansız hâle getiriyor; çocuklarımın ve evin temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyoruz.
Yardım kartı bakiyesinin her ay düzenli ve vakitte yatırılmasını, bu gecikmelerin neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartını kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır bu kart üzerinden düzenli olarak ödeme alıyorum. Ancak zaman zaman düzensizlikler yaşanıyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.
Geçen ay ödemenin ayın 1’inde yapılmasına rağmen, bugün ayın 4’ü olmasına karşın bu ayki tutar hâlâ kartıma yatmadı. Şu an Pendik, İstanbul’da ikamet ediyorum ve sosyal yardım kartım üzerinden geçimimi sağlamaya çalışıyorum. Ödemenin gecikmesi nedeniyle gerçekten zor durumda kaldım.
Kartıma ait ödemenin neden yatmadığının kontrol edilmesini, varsa bir teknik ya da idari aksaklığın giderilmesini ve bu ayki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70390673593 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Merhabalar eda hanım her ayın 1 ile 5 i arası yatar hepimizin ihtiyacı var ama beklemek zorundayız