Sosyal Destek Market Kartı Başvurusunun Uzun Sürede Sonuçlanmaması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek market kartını ikametgahım değiştiği için yaklaşık 5 ay önce iptal ettiler. Bu kartı daha önce düzenli olarak kullanıyordum ve her ay belirli bir tutar yüklenerek temel ihtiyaçlarımı buradan karşılıyordum. Kart iptal olunca yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi ve 18.05.2026 tarihinde internet üzerinden başvurumu yaptım.

O tarihten bu yana hem internet üzerinden başvuru sorgulama ekranını düzenli olarak kontrol ediyorum hem de zaman zaman 153’ü arayıp bilgi almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” deniliyor, sistemde de başvurum hâlâ incelemede görünüyor ve hiçbir şekilde net bir dönüş veya sonuç bilgisi alamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması, daha önce aldığım desteğin tamamen kesilmesi nedeniyle beni maddi olarak ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. İki çocuğumun olması ve eşimin işsiz olması nedeniyle bu desteğin kesilmesi aile bütçemizi daha da ağır bir şekilde etkiliyor.

İkametgah değişikliği sebebiyle iptal edilen sosyal destek market kartım için yaptığım başvurunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, yeniden destek kapsamına alınmamı ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.