to read complaints and reviews, or file yours.Zella Muse Kalkan WhatsApp Üzerinden Engellendim Ve İşletme Benimle İletişimi Tamamen Kesti
Antalya Kaş bölgesinde yer aldığı belirtilen, daha önce Zale Mare Villa (www.zalemare.com) adıyla iletişim kurduğum ve şu anda adını “Zella Muse Kalkan” olarak değiştiren işletme ile WhatsApp üzerinden, +90 506 153 55 ** numaralı işletme hesabı aracılığıyla iletişime geçtim kendisini t** olarak tanıtıyor. 19.08.2026 Çarşamba günü, 12.09.2026 - 13.09.2026 tarihleri arasında, bir gecelik 9.000 TL bedelle anlaştık. Tarafıma kaşeli, imzalı bir “Rezervasyon Formu” gönderildi, giriş saatinin 13.00, çıkış saatinin 12.00 olacağı da yazışmalarda açıkça belirtildi. Formda paylaşılan IBAN numarasına, alıcı adı e*** olacak şekilde “mare villa Premium-1 konaklama rezervasyonu ödemesi” açıklamasıyla 9.000 TL tutarında havale ödemesini yaptım ve banka dekontunu aynı WhatsApp hattı üzerinden ileterek rezervasyonu teyit ettim.
Ödemenin ulaştığı bu görüşmelerin ardından herhangi bir açıklama yapılmaksızın WhatsApp üzerinden engellendim ve işletme benimle iletişimi tamamen kesti. Rezervasyonun iptal edildiğine, hizmet verilmeyeceğine veya farklı bir işleme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde tüm WhatsApp yazışmaları, gönderilen rezervasyon formu, paylaşılan IBAN ve alıcı bilgisi ile banka dekontu bulunmasına rağmen, hiçbir hizmet almadan 9.000 TL tarafımdan alınmış durumdadır.
Hem benim hem de benzer şekilde mağdur olabilecek diğer kişilerin korunması için, eski adı Zale Mare Villa olan ve şu an ismini değiştiren Zella Muse Kalkan ismiyle faaliyet gösteren bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, yetkili mercilerin bilgilendirilmesini ve bu tür faaliyetlerin engellenmesini talep ediyorum. Ödenen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
