to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Online Yapılamıyor Ve Şubeye Zorlanıyor
Öğrenci ulaşım kartımı 2022 yılında ilk üniversitemde okurken çıkarttım ve 2024 yılında bu okuldan mezun oldum. Şu anda yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve öğrenci kartımın vizesini yenilemek istiyorum ancak bunu ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne de elektronik bilet cihazlarından yapabiliyorum.
Online kanallardan vizeleme yapmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı veya bilgi mesajı çıkmıyor, işlem gerçekleşmiyor. 153’ü aradığımda ise bana “öğrenciliğiniz bir kere düşüp yeniden başlamış, mutlaka çözüm merkezine gelmeniz gerekiyor” deniyor. Ancak bulunduğum şartlarda merkezlere gitmem mümkün değil ve bu işlemi fiziksel olarak şubeye gitmeye zorlanmadan, tamamen online şekilde halletmek istiyorum.
Öğrencilik kaydım zaten aktifken, öğrenci ulaşım hakkımdan yararlanabilmem için kart vizeleme işleminin online olarak yapılmasını, sistem üzerinden gerekli güncellemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Yaprak K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 25.08.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Yardımcı olmadınız ve daha gelmedi
